to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Görsel Uyuşmazlığı Ve Ücret İadesi Talebi
26 Temmuz 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş görselinde yer alan aranjman oldukça dolu, canlı ve gösterişli görünüyordu ancak teslim edilen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen çiçekler fotoğraftakine göre çok daha küçük, sade ve soluk görünüyor, bu nedenle özel bir gün için tercih ettiğim bu sipariş tam bir hayal kırıklığı oldu.
Da030c numaralı siparişim için yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretle gelen ürünün kalitesi ve görsel uyumsuzluğu arasında ciddi bir fark bulunuyor. Sipariş verirken gördüğüm ürünle teslim edilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer görsel aldatmacalarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
26 Temmuz tarihinde Hızlıçiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişini verdiğim ürün görselde oldukça canlı ve özenli görünmesine rağmen, teslim edilen çiçekler solmuş durumdaydı ve sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu ürünün hem görsele uymaması hem de solmuş olarak teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: DA030C. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar Ramazan Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Memnuniyetiniz adına ürün değişimi gerçekleştirilmiştir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Gelen ürün eskisinden daha kötü bir şekilde çiçekler hep solmuş durumda sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne vermek için faturanın tarafıma mail olarak atılmasını bekliyorum
