to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Talebimin Reddedilmesi Ve İade İsteği
Bugün saat 12:19’da Hızlı Çiçek üzerinden online olarak orkide saksı siparişi verdim. Sipariş numaram 5801AB. Kısa süre sonra ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için aynı gün, henüz ürün teslim edilmeden siparişimin iptalini talep ettim ancak talebim karşılanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş yoğunluğunu gerekçe göstererek iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Siparişi aynı gün ve çok kısa bir süre içinde iptal etmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesini, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Hatice Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
