to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İlan Edilen Görseldekiyle Uyumlu Buketimi İstiyorum
Hızlı Çiçek üzerinden bugün beyaz lilyum buketi sipariş ettim, siparişim yine bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak teslim edilen buketle sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu. Beyaz lilyum istememe rağmen pembe lilyumlar gönderilmiş, ayrıca görseldeki gibi dolu ve özenli bir buket yerine oldukça zayıf, gösterişsiz bir buket geldi ve çiçeklerin hiçbiri açmamıştı.
Sipariş numaram 4c6bf0. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim olabileceği söylendi fakat özel bir günümüz için güvenip sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde özensiz ve alakasız gelmesini kabul etmiyorum. Ürünü görseline güvenerek seçiyorum, buna rağmen herhangi bir görsel onayı yapılmadan, tamamen farklı ve kalitesiz bir buket gönderilmesi mağduriyet yaratıyor.
Hızlı Çiçek’ten, ilan edilen görseldekiyle uyumlu, beyaz lilyumlardan oluşan, dolu ve özenli bir buketin yeniden gönderilmesini ya da bu hatayı telafi edecek şekilde ücret iadesi veya aynı değerde, gerçekten şık ve güzel bir buketle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz özelinde, müşteri deneyimi ekibimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmeler sonucunda gerekli aksiyonların alındığını görüntülemekteyiz. İade işlemleriniz tamamlanmış olup, tutarın hesabınıza yansıması bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşecektir. Dilerseniz sürece ilişkin bankanızdan da teyit alabilirsiniz. Ayrıca görüşmemiz boyunca göstermiş olduğunuz anlayışlı ve nazik yaklaşımınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Sevgiler.
