Hızlı Çiçek'ten Gelen Çiçekler Ezilmiş Ve Su Yok, Tam İade Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden 1.799 TL ödeyerek Vazoda Pembe Lilyum ve Beyaz Gül ürünü siparişi verdim. 07.05.2026 tarihinde saat 10:59’da kardeşime doğum günü hediyesi olarak teslim edilen çiçekler ezilmiş, kırılmış halde geldi, vazoda su bile yoktu ve görseldekiyle alakasız, tamamen özensiz ve kötü bir ürünle karşılaştık. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu ürünün bu şekilde gönderilmesi hem beni hem de kardeşimi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün yeniden düzenlenmesi ya da aynı gün taze ve düzgün bir çiçek gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olmadılar ve sadece 400 TL’lik bir kupon tanımladılar. Bu kupon ne ödediğim tutarı ne de yaşadığım mağduriyeti karşılıyor, ayrıca aynı gün telafi de edilmediği için siparişimin amacı da tamamen boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim 1.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.