to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Çiçekle Teslim Edilen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve Tekrarlanan Hata
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim çiçek gönderimi siparişim görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Site üzerinde beğenip satın aldığım çiçekle teslim edilen ürün arasında hem düzenleme hem de genel görünüş açısından ciddi farklar vardı, bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti.
Siparişim 97d57d numarasıyla dün verildi ve Etimesgut / Ankara adresine teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine Hızlı Çiçek ile iletişime geçtim, siparişin yeniden hazırlanacağı söylendi ancak ikinci kez gönderilen çiçek de yine görselle neredeyse hiçbir benzerlik taşımıyordu. Yani sorun düzeltilmedi ve aynı hayal kırıklığını tekrar yaşadım.
Bu nedenle, görselde vaat edilen ürünle teslim edilen ürün arasında bariz fark olduğu için sipariş tutarının iadesini ya da görseldeki ürüne uygun şekilde yeniden ve sorunsuz biçimde çiçek gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde müşteri deneyimi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
