Anneler Günü Çiçek Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Hızlı Çiçek üzerinden 5 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve özellikle 09.00–14.00 teslimat aralığını seçtim. Ancak şu an saat 21.35 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Kuryeye zar zor ulaştığımda ise siparişlerin geç hazırlandığını ve bu nedenle teslimatın geciktiğini söyledi. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #336e72’dir.

Bu süreçte en azından zamanında teslim edilemeyeceğine dair bir bilgilendirme ve özür beklerdim. Herhangi bir indirim, hediye çeki ya da maddi talebim yok, yalnızca yaşanan bu aksaklıkla ilgili samimi bir açıklama ve özür istiyorum.