to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
22 Kasım tarihinde Hızlı Çiçek web sitesi üzerinden 0c0670 numaralı siparişi verdim. 799 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek ve paramın iadesini almak istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ya telefon yüzüme kapanıyor ya da hatta bir müzik çalıp yaklaşık 1 dakika sonra kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Instagram üzerinden yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım, yine aynı şekilde hiçbir cevap alamadım. Altı üstü bir hediye gönderecektik, bu süreç yüzünden hem hediye veremedik hem de mağdur olduk.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 799 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun da açıklanmasını ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhabalar Tuncay Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmeyi çok isteriz. Sevgiler
İptalim oldu param iade edildi teşekkür ederim.
