Üç Saat Ücretsiz Otopark Hakkı İhlaliyle Alınan 260 TL Ücretin İadesi

27 Haziran tarihinde İstanbul’daki Historia AVM’nin otoparkını kullandım. Aracımı saat 16:26’da otoparka giriş yapıp 17:34’te çıkış yaptım, yani yaklaşık 1 saat 8 dakika kaldım. Çıkışta benden 260 TL otopark ücreti alındı ve bu tutara ilişkin fişim de mevcut.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ukome kararı gereğince, İstanbul’daki AVM otoparklarının ilk 3 saat boyunca ücretsiz olması yasal bir zorunluluktur. AVM’lerin bu süreyi aşan durumlar için ise İBB tarafından belirlenen tarifeler üzerinden ücretlendirme yapması veya müşterilerinden alışveriş fişi/bilet ibraz etmelerini talep etmesi gerekmektedir. Buna rağmen 1 saatten biraz fazla bir süre için tarafımdan 260 TL ücret alınmasını hem bu düzenlemeye hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu nedenle, benden tahsil edilen 260 TL otopark ücretinin iadesini ve otopark ücretlendirme politikanızın, İBB ukome kararlarına uygun ve müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.