Hipernet ödeme

Hipernet Telekomünikasyon ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde, kurulum esnasında ödediğim depozito ve modem ücretinin tarafıma iade edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Üstelik, modem ücretini geri ödemedikleri gibi modemi de geri almak istediklerini belirtiyorlar. Bu durum 2 haftadır devam e...

Hipernet abonesiyim, Ankara Mamak bölgesinde 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım günden bu yana kesintiler yaşanıyordu, ancak son iki haftadır sorun daha da arttı. Günde 7-8 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sürekli olarak Wi-Fi’dan atılıyorum. Sorun günün her saatinde ve her g...

2017 Şubat ayında başlattığım aboneliğim kapsamında 95 TL modem depozito ücreti ödedim. Aboneliğimi 21 Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım ve son faturamı da hemen ödedim. Modemin iadesi için Aşağı Öveçler'deki merkeze götürmem gerektiği söylendi, ancak mesafe çok uzak olduğu için ve başka sorumlulu...

Hipernet Kent-100 Mbps paketini kullanıyorum. 3 gündür Malatya/Yeşilyurt/Cevatpaşa adresimde internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde genel arıza olduğu ve çözüm beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası verilmedi. Abonelik numaram: 440020...

Hipernet 15 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi Gelincik Tepe TOKİ konutlarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman 1 Mbps hızına bile ulaşamıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu...

Eski adıyla KentNet (Ankara), yeni adıyla Hipernet (Ankara) olan firmadan almış olduğum hizmet ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Ev değişikliği sebebiyle aboneliğimi yeni binaya taşıdım. Fakat o günden beri internet hız kalitem inanılmaz derecede kötü oldu. 25 Mbit hızında internet hizmeti üc...

Bir ayda defalarca internet kesintisi yaşıyoruz. Bir aylık kullanımı tam olarak kullanmasak bile, ay sonunda günü dolduğu anda hemen internet kesiliyor. Ödeyince açılıyordu fakat bugün o da olmuyor. Ödenecek fatura bilgisi bulunamadı diyor, fatura borcunuz yoktur diyor. Oysa var, ödemeye çalışıyorum...

KentNet kullanırken hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Adı değişti ve hiçbir şekilde televizyonum bağlanmıyor. İnternet olmadıktan sonra ben bu televizyonu nasıl kullanacağım? Sürekli mobilimdeki interneti bağlayıp onu kullanıyorum. Ücretini ödediğim hiperneti neden kullanamıyorum? 3 aydır uğraşıyorum, çı...

Hipernet adlı internet şirketi, ödemeleri almasına rağmen hizmet sunmuyor. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Her yere şikayet ettim fakat sonuç alamadım. İnternet ya hiç yok ya da sürekli kesiliyor. Yaşadığım mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum.

KentNet Hipernet'e geçtikten sonra internet çekmiyordu, şu an ise hiç çekmiyor. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakmıyorlar. Nereye şikayet etmemiz gerektiğini bilmiyoruz; CİMER'e şikayet ettim, Tüketici Hakları'na da gideceğim. Boşuna para ödüyoruz, nasıl ulaşacağımızı anlamıyorum. Parayı he...

TSK Hava Lojmanlarında KentNet müşterisi olarak hizmete başlayıp sonrasında Hipernet'e geçiş yaptık. Önceki firma olan KentNet, fatura son ödeme tarihini geçtiğimizde, ikinci ayın faturası geldiğinde önceki fatura ödenmediyse hizmeti kapatıyordu. TSK'da çalışmamıza rağmen her ayın 15'inden sonra öde...

Kentnet'ten Hipernet'e geçtim. 0602900600 abonesiyim. İnternetim geçtiğimden beri kötü ve ilginç tarafı, müşteri hizmetleri sorunlara çözüm bulmuyor, yüzümüze telefonları kapatıyor. Pazartesi günü hem Bilişim Bakanlığı'na, hem CİMER'e, hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kullanmadığım inte...

KentNet Hipernet olduktan sonra internetimiz kesildi modemi aç kapa gibi şeyleri yaptıktan sonra internet gelmesi bilgisayardan arayüze girip tekrar başlar vs işleri yapmama rağmen internet gelmedi. Modem arayüzünde wan kablosu takılı değil takın yazıyordu. Kabloyu taktım çıkardım birkaç kere intern...

1 seneye yakın KentNet, yeni adıyla Hipernet müşterisiyim. Sözleşme yenilediğime pişmanım. Wi-Fi cihazları beklentilerimi karşılamıyor; modemin karşısında oturuyorum ama telefondan internette sayfadan sayfaya geçemiyorum. Güçlükle müşteri hizmetlerine ulaşırsam, arıza açtırmak istiyorum ancak gelip ...

Kullanmış olduğum internet sağlayıcısı marka değişikliğine gitti. KentNet olan sağlayıcı Hipernet diye vasat bir kurum üzerinden hizmet vermeye başladı. Yaklaşık 2 aydır interneti bu vasat firma üzerinden kullanıyoruz. İnternet düzenli olarak sorunlu çalışıyor, hatta çalışmıyor. Ödeme noktasın da is...

Bu hiper netin Allah... Versin Hayatınızın en büyük hatasını yaparsınız. Bedavadan para verip ödeme yapıyorsunuz. Müşteri hizmetleri zaten l e ş asla ne konuşmasını ne de çözümü biliyorlar. İnterneti bağlatana kadar iyiler sonrası yok. Bir aradım internet yok diye Türk Telekom'a attılar suçu çevreni...

Hipernet interneti aldım, internet altyapısı olmayan bir yerdeyim. Modemde sorun olmamasına rağmen, hattım 5G olmasına rağmen, modemde internet olmadığına dair Herhangi bir işaret olmamasına rağmen 5 gündür interneti kullanamıyorum. Firma ile görüşüyorum kimse yardımcı olmuyor, 24 saat içerisinde dö...

10 gün önce taşınma dolayısıyla abonelik taşıma işlemi yaptım. Taşıma ücretini ödememe rağmen bu süreçte 3-4 ekip gelip gitti ama hâlâ internetin bağlantısı gerçekleşmedi. Aynı zamanda arayıp arıza kaydı da oluşturdum. Artık internetin bağlanmaması halinde şikayet edilebilecek neresi varsa oraya şik...

Hayatımda böyle bir internet aboneliği sorunu yaşamadım. Hakkım ha. 4 aydır sorunlu abonelik sürecim geçti. Avukatıma devrettim, dava açacağım. 3 aylık sorunlu kullanım, modem değişiklikleri, gelişler gidişler her şey yaşandı ama hayatımda bu kadar sorun yaşamadım. Günde 51 kere gidip gelir mi? 15 d...

İnternet bağlantısı sürekli düşük ya da kesik ve ilgilenilmiyor. Bu kadar saçma bir internet şirketi görmedim. 24 megabit internet için ödeme yapıyorum ama bana ulaşan 2mb 3mb. Arıza kaydı açılamıyor çünkü eski arıza kaydını kapatmıyorlar. Yani hiç kimseye tavsiye etmen

Bursa Nilüfer Hipernet uydu internet paketini yaklaşık 3 ay önce evime kurulumunu yaptım. 2 hafta önce internet hızları çok yavaşladığı için arıza kaydı bıraktım. Uzaktan hızlarım normal olduğunu söylediler. İnternete giriyorum, hız testi yapıyorum, resmen 1 Mbps bile çıkmıyor. Tekrar arayıp eve gel...

Merhaba, Hipernet Fiber Kandıra şubesinden seyrekteki sezonluk yazlığımız için modem ve internet hizmeti satın aldım. Öncelikle şunu söyleyeyim güçlendirme ve hız arttırma için ek ücret aldılar (1.000) tl asla o internet kullanamadık. Sezonluk yazlığı 10 gün önce kapattık. Modemi teslim edersek 200...