to read complaints and reviews, or file yours.Hipernet üzerinden satın aldığım 50 Mbps hızındaki internet paketimi yaklaşık iki aydır neredeyse kullanamıyorum. Günün ...her saatinde internet hızım çok düşük, sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle video izlerken ve normal internet kullanımında bile sayfalar geç açılıyor, bağlantı sık sık
Hipernet Telekom fiber internet abonesiyiz. F***** C***** adına kayıtlı olan bu abonelikte yaklaşık 15 gündür internet h...izmetimizden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Komşumuz aynı altyapı üzerinden 10 Mbps hızında interneti sorunsuz kullanırken, bizim 16 Mbps olarak aldığımız hizmette internete erişi
Hipernet 15 Mbps internet aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde “Değerli abonemiz Temmuz 2026 tarihi itibariyle fiyatları...mız güncellenmiştir. Güncel paket fiyatınız 15 Mbps için 397,99 TL olmuştur.” şeklinde bir SMS aldım. Aynı paket için 309 TL öderken, yılın ortasında hiçbir makul gerekçe paylaşılm
2021 yılında o dönemki adıyla KentNet, şu anki adıyla Hipernet firmasından Malatya Yeşilyurt bölgesinde internet hizmeti... almaya başladım. 440**030 abone numarasıyla başvurduğumda modemi kurmaya gelen yetkili, 2021 güvence bedeli adı altında elden 200 TL talep etti. Ücreti IBAN’a göndermek istediğimd
Hipernet Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşıyordum ve aboneliğim b...ugün itibarıyla iptal oldu. Ancak bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de özellikle modemle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Aboneliğe ilk girişte 900 TL modem depozito
Yaklaşık 6 yıl önce evime KentNet Hipernet ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk dönemlerinde internet hizmet...inden memnundum ancak bir süre sonra çekim gücü düştü, bağlantı sık sık kesilmeye başladı ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Her yaşadığım sıkıntıda Hipernet müşteri hiz
2019 yılından beri KentNet olarak başlayıp daha sonra Hipernet Telekomünikasyon ismiyle devam eden internet hizmetini, 1...5 Mbps’ye kadar sınırsız paket kapsamında kullanıyordum. 2026 yılı için internet kullanım bedelini fahiş oranda artırdıklarını düşündüğüm için Aralık 2025 tarihinde başka bir ev in
Kocaeli Darıca’da Hipernet üzerinden çatı anteni ile internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan önce başlayan rüzga...r nedeniyle çatıdaki antenimiz düştü ve o günden beri yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Buna rağmen her ay bu hizmet için 335 TL ödeme yapıyorum. Durumu ilk olarak WhatsA
Hipernet Telekomünikasyon ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde, kurulum esnasında ödediğim depozito ve modem ücreti...nin tarafıma iade edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Üstelik, modem ücretini geri ödemedikleri gibi modemi de geri almak istediklerini belirtiyorlar. Bu durum 2 haftadır devam e
Hipernet abonesiyim, Ankara Mamak bölgesinde 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım günden bu yana k...esintiler yaşanıyordu, ancak son iki haftadır sorun daha da arttı. Günde 7-8 kez bağlantım tamamen kopuyor ve sürekli olarak Wi-Fi’dan atılıyorum. Sorun günün her saatinde ve her g
2017 Şubat ayında başlattığım aboneliğim kapsamında 95 TL modem depozito ücreti ödedim. Aboneliğimi 21 Ağustos 2025 tari...hinde sonlandırdım ve son faturamı da hemen ödedim. Modemin iadesi için Aşağı Öveçler'deki merkeze götürmem gerektiği söylendi, ancak mesafe çok uzak olduğu için ve başka sorumlulu
Hipernet Kent-100 Mbps paketini kullanıyorum. 3 gündür Malatya/Yeşilyurt/Cevatpaşa adresimde internet bağlantım tamamen ...yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde genel arıza olduğu ve çözüm beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası verilmedi. Abonelik numaram: 440020
Hipernet 15 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi Gelincik Tepe... TOKİ konutlarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor ve çoğu zaman 1 Mbps hızına bile ulaşamıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu
Eski adıyla KentNet (Ankara), yeni adıyla Hipernet (Ankara) olan firmadan almış olduğum hizmet ile ilgili şikayette bulu...nmak istiyorum. Ev değişikliği sebebiyle aboneliğimi yeni binaya taşıdım. Fakat o günden beri internet hız kalitem inanılmaz derecede kötü oldu. 25 Mbit hızında internet hizmeti üc
"Teşekkür ederim"
Bir ayda defalarca internet kesintisi yaşıyoruz. Bir aylık kullanımı tam olarak kullanmasak bile, ay sonunda günü dolduğ...u anda hemen internet kesiliyor. Ödeyince açılıyordu fakat bugün o da olmuyor. Ödenecek fatura bilgisi bulunamadı diyor, fatura borcunuz yoktur diyor. Oysa var, ödemeye çalışıyorum
KentNet kullanırken hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Adı değişti ve hiçbir şekilde televizyonum bağlanmıyor. İnternet olmadı...ktan sonra ben bu televizyonu nasıl kullanacağım? Sürekli mobilimdeki interneti bağlayıp onu kullanıyorum. Ücretini ödediğim hiperneti neden kullanamıyorum? 3 aydır uğraşıyorum, çı
Hipernet adlı internet şirketi, ödemeleri almasına rağmen hizmet sunmuyor. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Her yere şi...kayet ettim fakat sonuç alamadım. İnternet ya hiç yok ya da sürekli kesiliyor. Yaşadığım mağduriyetten dolayı hakkımı helal etmiyorum.
KentNet Hipernet'e geçtikten sonra internet çekmiyordu, şu an ise hiç çekmiyor. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara b...akmıyorlar. Nereye şikayet etmemiz gerektiğini bilmiyoruz; CİMER'e şikayet ettim, Tüketici Hakları'na da gideceğim. Boşuna para ödüyoruz, nasıl ulaşacağımızı anlamıyorum. Parayı he
TSK Hava Lojmanlarında KentNet müşterisi olarak hizmete başlayıp sonrasında Hipernet'e geçiş yaptık. Önceki firma olan K...entNet, fatura son ödeme tarihini geçtiğimizde, ikinci ayın faturası geldiğinde önceki fatura ödenmediyse hizmeti kapatıyordu. TSK'da çalışmamıza rağmen her ayın 15'inden sonra öde
Kentnet'ten Hipernet'e geçtim. 0602900600 abonesiyim. İnternetim geçtiğimden beri kötü ve ilginç tarafı, müşteri hizmetl...eri sorunlara çözüm bulmuyor, yüzümüze telefonları kapatıyor. Pazartesi günü hem Bilişim Bakanlığı'na, hem CİMER'e, hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kullanmadığım inte
KentNet Hipernet olduktan sonra internetimiz kesildi modemi aç kapa gibi şeyleri yaptıktan sonra internet gelmesi bilgis...ayardan arayüze girip tekrar başlar vs işleri yapmama rağmen internet gelmedi. Modem arayüzünde wan kablosu takılı değil takın yazıyordu. Kabloyu taktım çıkardım birkaç kere intern
1 seneye yakın KentNet, yeni adıyla Hipernet müşterisiyim. Sözleşme yenilediğime pişmanım. Wi-Fi cihazları beklentilerim...i karşılamıyor; modemin karşısında oturuyorum ama telefondan internette sayfadan sayfaya geçemiyorum. Güçlükle müşteri hizmetlerine ulaşırsam, arıza açtırmak istiyorum ancak gelip
