Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS

23100
(515 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.766 Şikayet
HGS
23100
(515 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HGS Sistem Arızası Nedeniyle Haksız İcra Ve Fazla Ücret Ödemesi

profile
Murat
20 Kasım 2025 13:10
2.992
hgs-sistem-arizasi-nedeniyle-haksiz-icra-ve-fazla-ucret-odemesi-2.jpg
hgs-sistem-arizasi-nedeniyle-haksiz-icra-ve-fazla-ucret-odemesi-1.jpg

HGS Geçişinde Plaka Okuma Hatası Sonrası Yüksek Ceza Mağduriyeti

profile
Sezgin
20 Kasım 2025 10:40
584
1
Yavuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Milli Park Geçişlerinde HGS Cezası Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti Yaşıyorum!

profile
Yavuzhan
19 Kasım 2025 22:01
1.024

HGS Borcunu Hiçbir Kurumda Ödeyemiyorum, Mağduriyetim Artıyor

profile
Vatan
19 Kasım 2025 18:46
3.750

HGS Milli Park Geçişlerinde Gizli Ceza Şoku ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ahmet
19 Kasım 2025 17:07
3.030
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni HGS Etiketimde Bana Ait Olmayan Geçişler İçin 500 TL Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Selim
19 Kasım 2025 11:18
508

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız HGS Ceza Uygulaması!

profile
Tufan
19 Kasım 2025 10:43
2.023

HGS Sitesine Erişemiyorum, Bakiyemi Ve Geçişlerimi Kontrol Edemiyorum

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 09:26
2.691
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

HGS Uygulamasında Yapılan Kilometre Sorgulaması Sonucu Görünmüyor

profile
Sefa
19 Kasım 2025 01:17
500

HGS Ödemesi Gecikti, Hatalı Ceza Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammet
18 Kasım 2025 12:11
1.788
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
18 Kasım 2025 09:24
130

"16.11.2025 tarihinde PTT talep önerisine şikayet olarak yazdığım bugün olumlu sonuçlandı. Cezam cezasız olarak esas ücrete düştü direk 2 günde çözüme kavuşdu"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aynı Güzergah İçin Farklı HGS Ücretleriyle Karşılaştım

profile
Celal
17 Kasım 2025 16:06
502
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Haksız Faizli Ceza Ve Adil Çözüm Talebi

profile
Burhan
17 Kasım 2025 15:54
3.700
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

HGS Geçişlerinde Haksız Fazla Ücret Alındı PTT Çözüm Sunmuyor

profile
Fatih
17 Kasım 2025 13:09
965

Bana Ait Olmayan Araç İçin Sürekli HGS SMS’leri Alıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Aynur
17 Kasım 2025 10:15
494
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

HGS KGS Geçişinde Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Mustafa
17 Kasım 2025 01:47
827

HGS Bolu Gölcük Milli Parkı'nda Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Ceza Kesilmesi

profile
Bekir
17 Kasım 2025 01:09
1.071
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Yüksek Ceza Mağduriyeti

profile
Osman
16 Kasım 2025 22:53
1.275

HGS Bakiyesi Ve Otomatik Ödeme Varken Haksız Ceza İle Karşılaştım!

profile
Yasin
16 Kasım 2025 22:17
1.318

HGS Haksız Şekilde 250 TL Ücret Tahsil Edildi!

profile
Ahmet
16 Kasım 2025 15:33
648
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

HGS Cezaları İçin Bildirim Yapılmadan Mağdur Edildim

profile
Ömer
15 Kasım 2025 22:33
3.039

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyemi nereden sorgulayabilirim?
e-devlet, PTT, telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden HGS bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.
HGS'den kaçak geçiş cezası nedir?
HGS kullanmadan otobanlardan geçiş yaptığınız takdirde gelecek ceza, aracınızın sınıfına ve otobanın ceza prosedürlerine göre değişmektedir. Güncel ceza rakamları için Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
HGS iptali nasıl yapılır?
HGS etiketinizi, temin ettiğiniz kanal üzerinden iptal edebilirsiniz.
HGS bakiye sorgulama telefon numarası nedir?
444 1 778.
HGS iletişim için hangi numarayı aramalıyım?
HGS markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 460 60 60 şeklindedir.
Farklı bir sorum var.
HGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

HGS Hakkında

Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.

HGS'ye Nasıl Başvuru Yapılır?

HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.

HGS Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.