Çift Plaka Hatası Nedeniyle HGS Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

12.05.2026 tarihinde HGS hesabımdan, kullanmadığım bir yol/milli park geçişi için 225 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. O tarihte yurt dışında olmama rağmen sistemde üzerime kayıtlı 35CNM237 plakalı araç için geçiş görünmekte ve bu tutar haksız yere bakiyemden düşülmüş durumdadır.

Ayrıca aynı yılın Mayıs ayında da yine hiç kullanmadığım bir yol için HGS hesabımdan ücret çekilmiş; o dönem talep oluşturmam üzerine bedel tarafıma iade edilmişti. Bir yıl içinde iki kez aynı durumla karşılaşmış olmam sebebiyle sistemsel bir hata veya çift plaka benzeri bir karışıklık ihtimalini güçlü görüyorum ve bunun detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.

HGS hareket dökümümde görünen bu hatalı işlemlerin incelenerek, ilgili yanlış geçiş kayıtlarının iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 225 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar etmemesi için plakamla ilişkili olası çift plaka veya başka bir karışıklığın tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini rica ederim.