HGS Ödemelerim Dikkate Alınmadan Haksız Borçlandırma Yapıldı

01.01.2025 tarihinden beri PTT üzerinden HGS kullanıyorum. Bakiyemin yetersiz olduğu zamanlarda geçişlerim ihlali geçiş olarak görünse de, 15 günü doldurmadan PTT aracılığıyla düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, sanki 1 yıl boyunca hiçbir ödeme yapmamışım gibi 1892 adet ihlali geçiş yaptığım iddiasıyla borç çıkarıldığını ve bu geçişlerin yasal takibe aktarılmış olduğunu gördüm.

İzmit–İstanbul güzergâhındaki özel otoyol geçişlerime ilişkin bu kayıtların, yaptığım ödemeler dikkate alınmadan toplu şekilde borçlandırıldığını düşünüyorum. Elimde e-Devlet üzerinden alınmış görüntüler bulunuyor ve bu durumun haksız bir kazanç yaratacak şekilde değerlendirilmesinden son derece rahatsızım.

PTT ve ilgili otoyol işletmesinin, HGS sisteminde yer alan tüm geçişlerimi ve yaptığım ödemeleri tek tek kontrol ederek, yapılan ödemelerin dikkate alınmasını, hatalı görünen ihlali geçiş ve borç kayıtlarının iptal edilmesini ve gerçek borç durumumun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.