HGS 3 Defa Kayıt Açtırdım Ancak Hiçbirinde Kalıcı Bir Çözüm Üretilmedi

PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor.

Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi ihbar almamış olsam da, hesabımdan düzenli olarak benim yapmadığım geçişler nedeniyle bakiye azalışı görüyorum. Geçişler net bir hatta bağlı değil, zaman zaman FSM, zaman zaman Kurtköy ve farklı güzergâhlarda görünmekte. Bu hatalı okuma ve yanlış eşleşme nedeniyle, hesabımı kullanamaz hale geldim.

Konu hakkında PTT tarafına şu ana kadar 3 defa kayıt açtırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Hem maddi kayıp yaşıyorum hem de her seferinde açıklama yapmak zorunda kalıyorum.

Hatalı tüm geçişlerin ve bu geçişlere bağlı yapılan tüm bakiye düşüşlerinin tek tek incelenmesini, bana ait olmayan geçişlerin iptal edilmesini ve haksız kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca plakamla ilişkilendirilen HGS etiketimin detaylı olarak kontrol edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.