to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait araç için toplam 35 adet HGS geçiş ihlali bulunduğunu ve bu ihlaller nedeniyle 5.472 tl borç çıkarıldığını, 2026 yılına girildikten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma iletilen bildirimle öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak bu tarihe kadar söz konusu geçiş ihlallerine ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta, e-Devlet bildirimi veya yazılı tebligat yapılmamıştır.
HGS sistemini düzenli kullanan bir kullanıcıyım. Borçlar hakkında zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, geçiş ihlalleri cezalı duruma düşmeden ödeme imkanım bulunmaktaydı. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın borçların birikmesi ve 5.472 tl gibi yüksek bir tutara ulaşarak doğrudan idari takibe alınması, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bildirim yapılmaması nedeniyle oluşan bu durumun, kusur ve sorumluluk ilkeleriyle bağdaşmadığını ve kullanıcıya makul süre içinde bilgilendirme yapılmadan cezai yaptırım uygulanmasının iyi niyet ve hakkaniyet ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, bildirim eksikliğinden kaynaklanan cezai tutarların ve idari takip sürecinin yeniden değerlendirilmesini, tarafıma yansıtılan 5.472 tl tutarındaki borçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.
18.11.2025 tarihinde 16 ***1 plakalı aracımla yaptığım HGS geçişi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de posta yoluyla herhangi bir ihlali geçiş bildirimi almadım. Üstelik kendi isteğimle sorgulama yaptığım dönemlerde de sistemde herhangi bir borç görünm...
Selçuk meryem ana milli parkı gişesinden 35 ** plakalı aracımla yaptığım HGS geçişimle ilgili olarak, hiçbir şekilde bana haber verilmeden, herhangi bir tebligat gönderilmeden 180 TL olan borcumun 1.980 TL’ye çıkarılarak cezaya dönüştürüldüğünü öğrendim. Bu kadar yüksek bir cezanın tarafıma ne SMS, ...
PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamada bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil...
03.01.2026 tarihinde HGS sisteminden tarafıma SMS ile, Ankara–Niğde otoyolu geçişlerim için toplam 4.350 TL tutarında cezai işlem uygulandığını öğrendim. Bu cezalar tarafıma öncesinde hiçbir şekilde tebliğ edilmedi, ne SMS ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Geçiş...
Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın açık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç...
Yorumlar