Bilgilendirme Yapılmadan Oluşan HGS Borçları Ve İdari Takip Mağduriyeti

Tarafıma ait araç için toplam 35 adet HGS geçiş ihlali bulunduğunu ve bu ihlaller nedeniyle 5.472 tl borç çıkarıldığını, 2026 yılına girildikten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma iletilen bildirimle öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak bu tarihe kadar söz konusu geçiş ihlallerine ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta, e-Devlet bildirimi veya yazılı tebligat yapılmamıştır.

HGS sistemini düzenli kullanan bir kullanıcıyım. Borçlar hakkında zamanında bilgilendirilmiş olsaydım, geçiş ihlalleri cezalı duruma düşmeden ödeme imkanım bulunmaktaydı. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın borçların birikmesi ve 5.472 tl gibi yüksek bir tutara ulaşarak doğrudan idari takibe alınması, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Bildirim yapılmaması nedeniyle oluşan bu durumun, kusur ve sorumluluk ilkeleriyle bağdaşmadığını ve kullanıcıya makul süre içinde bilgilendirme yapılmadan cezai yaptırım uygulanmasının iyi niyet ve hakkaniyet ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, bildirim eksikliğinden kaynaklanan cezai tutarların ve idari takip sürecinin yeniden değerlendirilmesini, tarafıma yansıtılan 5.472 tl tutarındaki borçla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.