HGS Geçiş Ücreti Hâlâ Tahsil Edilmedi, Borcum Silinmiyor

23 Temmuz tarihinde 25**248 plakalı aracımla Bolu’dan Kastamonu istikametine giderken Akıncı Mürted gişesinden geçiş yaptım. O sırada aracımda HGS etiketim yoktu. 25 Temmuz’da HGS etiketimi çıkartıp hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen, geçiş ücretim HGS bakiyemden hala tahsil edilmedi ve borç e-Devlet’te görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte HGS müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerde çalışma olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir gelişme olmadı, borcum da silinmedi. Cezalı duruma düşmek istemiyorum. Geçiş ücretimin bakiyemden tahsil edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.