to read complaints and reviews, or file yours. 
34 *** 862 plakalı 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımla, HGS sisteminde özellikle Bolu Abant gişelerinde geçiş yapmadığım halde hesabımdan düzenli olarak para çekilmektedir. 19.05.2025, 19.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde Bolu Batı-Abant arası geçişler hesabıma yansıtılmış, her seferinde ...
"Sorunumu çözen HGS müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunuyorum."
İş Bankası üzerinden aldığım HGS etiketim ile Kurtköy sgs gişelerinden Anadolu’dan Anadolu’ya geçişlerimde, 12 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde kartımdan iki defa 243 TL olmak üzere toplamda 486 TL tutarında hatalı bakiye çekilmiştir. HGS plakam: 34 *** 775. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine...
20.07.2025 tarihinde PTT'den almış olduğum HGS'yi e-Devlet üzerinden iptal edip, 31.07.2025 tarihinde bankadan yeni bir HGS etiketi aldım. İptal ettiğim HGS'de son geçiş tarihim 17.07.2025 olup, bu tarihten itibaren hem eski hem de yeni HGS ile hiçbir ücretli geçiş yapmadım. İptal ettiğim HGS'nin ba...
Kırıkkale merkez ve tüm PTT şubelerinde yaklaşık bir haftadır HGS etiketi temin edemiyorum. 43a** plakalı aracımla HGS etiketim olmadığı için mecburen HGS gişelerinden kaçak geçiş yapmak zorunda kaldım. Etiketi almak için farklı zamanlarda tekrar tekrar PTT şubelerine başvurdum, ancak her seferinde ...
"Link gönderildi Sorun çözüldü teşekkür ederim."
3 gündür HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresimi sistem tanımlı değil olarak gösteriyor ve bu nedenle şifre yenileme işlemi de ge...
03.08.2025 tarihinden bu yana PTT’nin HGS sistemi çalışmamaktadır. İlk günlerde tamamen erişilemez olan sistem, şu anda ise yalnızca “bakımda” olduğu uyarısıyla açılmıyor. Ancak bu bakımın ne zaman sona ereceği veya neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
01.08.2025 tarihinden beri Otoyol HGS etiketimi kullanarak HGS web sitesi, mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden online işlemlere erişemiyorum. 6 gündür sürekli olarak hesabım görüntülenemiyor ve giriş yapamıyorum. Farklı tarayıcılar denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini a...
PTT’den aldığım HGS etiketimi 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve şu anda halen araç geçişlerinde sistem sorunsuz şekilde ücret kesiyor. Ancak son zamanlarda PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma giriş yapamıyor, hem bakiyemi hem de hesap detaylarımı göremiyorum. Etiketim silinmiş görün...
PTT şubesinden otomobilim için HGS etiketi temin etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır etiket bulunmuyor ve bu nedenle başvurum alınamıyor. Şube çalışanları, tedarik problemi nedeniyle HGS etiketi verilemediğini belirtiyor. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve aynı...
Son 2-3 aydır, 34** ve 34** plakalı araçlarımda PTT HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişlerim sisteme zamanında yansımıyor. Bu nedenle ihlali geçiş olarak kaydediliyor ve yaklaşık 15 gün sonra sistemde görünerek benden geçiş ücretinin 2 katı tahsil ediliyor. Şimdiye kadar bu problem ne...
HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...
Yeni araç satın aldım ve 1 aydır HGS alamıyorum. Hiçbir yerde ne etiket ne de kart mevcut, mağdur durumdayız. Bu kadar zor mu şu HGS etiketini basmak, gerçekten anlam veremiyorum. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz, anlamış değilim. Ne PTT'de ne de bankalarda etiket yok.
52 ady **** Plakalı aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım. Aynı gün yanı 28.07.2025 tarihinde 1118855363 numaralı HGS etiketini Beykoz PTT şubesinden içine 1390 TL yükleyerek satın aldım. 29.07.2025 tarihinde iki kez ve 30.07.2025 tarihinde 1 kez olmak kaydıyla fşm köprüsünden geçiş yaptım. Bu ge...
Tüm geçişlerimi toplu bir şekilde Karayolları'nın sitesinden ödedim. Ayrıca 1117951004 numaralı HGS etiketine bakiye yüklediğim halde hâlâ para çekilmeye devam ediyor. Konunun derhal incelenmesini ve tarafıma çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Aylardır HGS ile ilgili Ulaştırma Bakanlığı dahil birçok Kuruma yazı yazıp şikayette bulundum, hiçbir sonuç çıkmadı. Uygulamayı kullanamıyoruz. Sitelerine verimli giriş yapamıyoruz ve uygulamayı bir türlü hayata geçirmiyorlar, takibini yapamıyoruz. Plaka değişikliği olduğunda eski etiket bakiyesini ...
34 *** 017 plaka aracım ile 07.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde dilek yarım adası milli parkına giriş yaptım. HGS etiketim olmadığı için ve orada görevli bulunmadığı için ihlali geçiş yapmak mecburiyetinde kaldım. (Hatta kapıda polisler plaka sorguluyordu.) o günden itibaren her gün defalarca 180...
Her zaman kullandığım, 15 dakikalık Gebze Şekerpınar Orhanlı TEM yolunda daha önce 32 lira kesilirken şimdi 243 TL kesilmiş. Uygulamanın, herkesin kullandığı HGS etiketine sahip olmasına rağmen bu kadar kötü bir deneyim sunmasına anlam veremiyorum. Para alınırken hemen işlem yapılırken, ücret ödenm...
118892886 etiket numaralı 01B**751 plakalı aracımdan eminlik-Adana çıkışı için 2 kere 141 TL ücret kesilmiştir. Gerekli inceleme yapılarak ücretin iadesini talep ediyorum. Aracımı sıfır alıp İstanbul - Adana arası yolculuk yaptım. Gebze-Ankara arası 243 TL ve eminlik- Adana arası 141 TL alınması ger...
Aktif olarak kullanmış olduğum aracımda HGS vardı. Kullandığım bankayı iptal edip diğer bankadan başvuru yapmak istedim. İptal ettim, diğer HGS'yi şimdi de diğer bankadan başvuru yapamıyorum. Tedarik sorunu olduğu ve 1. Sınıf HGS olmadığı söyleniyor. Neden olmadığını anlamıyorum. Bu etiketi basmak v...
Tuzla-Gebze-Kadıköy bölgelerinde farklı farklı PTT şubelerinden HGS başvurusu yapamadım. Hepsinin cevabı yaklaşık 2.5 aydır tedarik yok, etiket gönderilmiyor. En son Garanti Bankası'ndan denememe rağmen onlarda tedarik sorunu sebebi ile başvuru alamadıkları ilettiler. Bu konuda bir açıklama vs. de g...
HGS etiketime PTT HGS uygulaması ile havale ile 510 TL gönderdim. Fakat hala hesabıma yansımadı. Yüklenen tutarın hesaba geçmesini sağlamak bu kadar zor olmamalı. Acilen paranın hesaba geçmesini istiyorum. Ve ayrıca Niğde otobanına girip Konya dönüşünden çıktığım geçiş gözükmemekte. Bu HGS uygulamas...
Sayın PTT görevlileri 1143215346 etiket numaralı HGS sahibiyim uygulamaya bir türlü giremiyorum. Lütfen gereğini yapın. Bazen ürün bulunamadı bazen böyle bir hesap yok diyor. Bazen ulaşılamıyor diyor . Bu nasıl bir hizmet. Görevli kim ise hakkını verin kardeşim.
PTT HGS uygulamasından plakama tanımlı HGS etiketine otomatik talimat vermek için kredi kartımı eklemeye çalıştım. İki kez, birer tl kredi kartımdan çekildi ancak uygulama kredi kartımı eklemedi. HGS uygulamasının acilen bu soruna çözüm bulmasını bekliyorum.
