Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görülen Yanlış Fiyat Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali

profile
27 Ocak 10:10
425

27.01.2026 tarihinde saat 09.29 civarında Trendyol GO üzerinden Carrefour SA İçerenköy (Ataşehir/İstanbul) mağazasından tereyağı, uygulamada 5,30 TL olarak gördüğüm için sipariş verdim. Ürün bu fiyatta göründüğü için sistem üzerinden normal şekilde siparişimi tamamladım.

Siparişten kısa bir süre sonra telefondan arandım ve tereyağının aslında 530 TL olduğu, sistemde fiyatın yanlış yazıldığı, sıfırın eksik basıldığı, bu nedenle ürünü 5,30 TL’den gönderemeyecekleri ve siparişin iptal edileceği söylendi. Böylece hem siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiş oldu hem de indirimli olarak gördüğüm üründen faydalanamamış oldum.

Uygulamada gördüğüm fiyat üzerinden yaptığım alışverişin keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Trendyol GO üzerinden Carrefour SA İçerenköy mağazasından verdiğim bu siparişin, sipariş anında uygulamada görünen 5,30 TL’lik fiyat esas alınarak karşılanmasını veya yaşadığım mağduriyetin tatmin edici şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

gorulen-yanlis-fiyat-nedeniyle-siparisimin-tek-tarafli-iptali-2.jpg
gorulen-yanlis-fiyat-nedeniyle-siparisimin-tek-tarafli-iptali-1.jpg
profile
1 Destek
27 Ocak 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 21:35
222
"Elif Hanım şikayet için yakından ilgilendi. Şube için gereğinin yapılacağı konusunda hiç şüphem kalmadı."
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2024 17:49
1.193
"İlgi alaka süreç için teşekkürler"
Ürün Gelmedi, İade Yapılmıyor: Trendyol GO ve Carrefour SA İletişimsizliği

profile
02 Haziran 2024 23:10
2.604
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:55
235
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru