HGS Geçişlerinde Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Uygulama Sorunları

Her zaman kullandığım, 15 dakikalık Gebze Şekerpınar Orhanlı TEM yolunda daha önce 32 lira kesilirken şimdi 243 TL kesilmiş. Uygulamanın, herkesin kullandığı HGS etiketine sahip olmasına rağmen bu kadar kötü bir deneyim sunmasına anlam veremiyorum.

Para alınırken hemen işlem yapılırken, ücret ödenmeyince bildirim yapılmıyor ve sürekli takip etmem gerekiyor. Gerçekten çok yoruldum. Sürekli yanlışlıklar ve kesintiler oluyor. 2000 TL yükledim, 100 TL kesinti payı alınıyor.

Bu durum bana mantıksız geliyor. Başka bir yol olsa HGS'yi iptal ettirip elden ödeme yapacağım kadar sıkıldım. HGS uygulamasının geç güncellenmesi ve işlemlerin doğru yansıtılmaması beni çok yordu.