HGS Etiket bakiye

01.05.2026 tarihinde PTT üzerinden HGS mobil uygulaması aracılığıyla HGS etiketime 3.000 TL tutarında havale yaptım ancak açıklama yazmayı unuttum. İşlem dekontum mevcut olmasına ve sonrasında mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu tutar ne hesabıma iade edildi ne ...

Uzun süredir HGS Mobile uygulamasında PTT’ye ait HGS etiketimi bir türlü göremiyorum. İnternet sitesinden giriş yapıp yönlendirme ile mobil uygulamayı indiriyorum ancak uygulamada her seferinde “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Plaka ve etiket bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve aynı etiketle...

PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...

PTT’den aldığım HGS etiketini 34 BG 5171 plakalı Megane 3 aracımda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür HGS bakiye sorgulama ekranına girdiğimde sürekli “HGS etiketi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu hatayla şimdiye kadar yaklaşık yirmi defa karşılaştım. PTT tarafıyla yaptığım kontrollerde uygulamada...

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...

34ej*** plakalı aracım için HGS etiketini üzerime aldım ve 15.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden tamamen iptal ettim. HGS etiket ürün numaram: 112732***. İptal işlemi sonrasında PTT Sinop Merkez Şubesi’ne başvurduğumda hesabımda herhangi bir bakiye görünmediği ve iade işlemi yapılmadığı söylendi. ...

19/10/2025 saat 16:10’da HGS etiket numaram olan 1125083922 (plaka: 34***566) için havale yoluyla 255 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu tür ...

Otoyol HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bakiyem olmasına rağmen yalnızca 150 TL’lik bir geçiş yaptığım halde hesabımda para görünmüyor ve bakiye sıfırlandı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim. HGS’den gelen mesaj sonrası uygulamaya baktığımda paranın eksik olduğunu gördüm. ...

Yaklaşık 10 gündür HGS etiketim ve kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem HGS uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Uygulama üzerinden etiketimi göremiyorum, mail adresimi etiketi...

15 günden fazla bir süredir hem yeni aldığım aracım 34**59 için HGS etiketi almakta, hem de mevcut aracım 34**574’e HGS bakiye yüklemesi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. PTT şubelerine ve internet sitesine defalarca başvurmama rağmen sistemlerin çalışmadığı ve HGS etiketinin stokta olmadığı belirtili...

PTT şubesinden aldığım HGS etiket kartımla ilgili yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Plakam: 41****942. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bazı geçişlerde bakiye geç düşüyor ve bu nedenle her seferinde iki katı ceza ödemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde is...

03.08.2025 tarihinden bu yana PTT’nin HGS sistemi çalışmamaktadır. İlk günlerde tamamen erişilemez olan sistem, şu anda ise yalnızca “bakımda” olduğu uyarısıyla açılmıyor. Ancak bu bakımın ne zaman sona ereceği veya neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

HGS yanlış bakiye yükleme! Öncelikle bana yapılan bu hataların bir an önce düzeltilmesini rica ederim. Kırmızı ile boyadığım geçişler bana ait değildir. 13.05.2025'te aracı satın aldım. Saat 16.53 geçe aldım. Karşı tarafın geçiş ücretleri benden kesilip duruyor. Artık lütfen düzeltin bana ait olmay...

118481*** etiket numarasıyla ilişik 34H***8* plakalı aracımın 23.04.2025 tarihinden beri yaptığı köprü geçişleri sistemde görünmüyor. Eskiden de aynı durum olmuş hesabımda bakiye olmasına rağmen ceza yazılmıştı. İhlal olmamasına rağmen 3 adet ihlali geçiş görünüyor. Aylardır şikayetçiyim. Geçişlerin...

Dün gece HGS uygulaması üzerinden HGS'me bakiye yüklemek istedim. Kart bilgilerini girdim ancak en altta bulunan etiket numarasını görmedim. İlginçtir ki, uygulama etiket numarası olmadan işlemi onayladı ve param boşa gitti. HGS etiket numarası girmediğim için param HGS havuzuna gitti ve bana herha...

PTT HGS uygulaması üzerinden araç HGS etiketlerimi takip ediyorum. HGS para yükleme ekranına girildiğinde orada yüklenebilecek limitler yazıyor. Ve her yükleme fiyatı için farklı hizmet bedelleri alıyorlar. Size ne kimin ne kadar yüklediğinden 250 yüklersen bu kadar hizmet bedeli alırım 500 yüklerse...

Son 2 gündür HGS'ye giremiyorum. Sunucuya bağlanılamıyor diyor toplama sorusu soruyor cevapladığımda hata oluştu diyor. Bir mesaj geldi. Mesaj: "plaka" - "etiket numarası" bakiyeniz yetersizdir. Bu tarihten itibaren 15 gün içinde HGS hesabına para yatırmadığınız takdirde cezai işlem uygulanacaktır. ...

Aracımın ön camı çatladı. Ön cam değişimi yaptırdım. Kasko ile. Üzerindeki HGS etiketi de camla beraber gitti. Duyarlı bir vatandaş olduğum için yeni etiket istedim, bu defa Akbank'tan, sebep ise bakiye azaldığında da otomatik olarak yüklenmesi için. Lakin eski etiketimdeki bakiyeyi PTT muhakkak gel...

08.12.2024 tarihinde Abant milli parkına girdim. Aracımda PTT HGS ve bakiye olmasına rağmen 105 TL ihlal bedeli görünüyor. HGS 'den almamış. 1101466602 numaralı HGS numaram var. Fakat 14 aac 461 aracımın plakasına ihlal geçiş yazılmış. Biz mi takip etmemiz gerekiyor. Bakiyeden neden düşmüyor.

HGS uygulaması etiketi görmüyor. Farklı t. C. İle giriş yapıyorum, giriş yapılan hesabın etiketleri değil de farklı aracımızın etiketi çıkıyor. Bakiye yüklüyorum ama hala SMS geliyor. Bakiyeniz yetersizdir cezai işlem uygulanacaktır diye. Müşteri temsilcisini aradım yardımcı olamadılar. Güncelleme v...

17.09.2024 tarihinde Ankara-İstanbul arası otoban yolunu kullandım. HGS etiket bakiyemde para olduğu halde çekmemiş ve her gün etiket bilgilerimi kontrol ediyorum. Hiçbir zaman bakiyemi 250 TL altına düşürmüyorum. Aylar sonra geçiş ihlali bulunduğu ve 840 TL gibi bir rakam cezai işlem gözüküyor. Bu ...

HGS etiketinde bakiye olsa da hemen düşülmüyor. Aradan zaman geçtikten sonra onaylanıp (? ) düşülüyor. Oysa bu sistem otomatik değil mi? Bakiyenin derhal düşmesi gerekmiyor mu? SMS atmışlar, hesabımı kontrol ettim. Ne göreyim? Etikette bakiye olduğu ayın 19'unda geçtiğim yerde ihlali geçiş yapmış gi...

HGS, geçmediğim yer için ücret kesintisi yapıyor. 08.09.2024 tarihinde aracım karşı tarafa dahi geçmediği halde Çamlıca Kurtköy gişelerinden geçmişim gibi hesabımdan para çekti. Zaman zaman hesabım tutmuyor, HGS bakiyem hesapladığımdan fazla düşüyordu. Geçişleri tam olarak gösterip detaylı döküman s...