to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür HGS etiketim ve kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem HGS uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Uygulama üzerinden etiketimi göremiyorum, mail adresimi etiketime tanıtmak istiyorum fakat bu konuda da yardımcı olunmuyor. Ayrıca bakiye yüklemek istediğimde işlem gerçekleşmiyor, bu nedenle yakında cezalı duruma düşme riskim var. O zaman ceza için defalarca aranacağımı biliyorum fakat şu an mağduriyetimle ilgilenen yok.
HGS etiket numaram: 112727***. Bursa’da yaşıyorum ve sözleşmem mevcut. Tüm bu sorunların acilen çözülmesini, etiketimin uygulamada görünmesini, mail adresimin tanımlanmasını ve bakiye yükleme sorununun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim nedeniyle zaman aşımından kaynaklanacak herhangi bir cezayı da kesinlikle kabul etmiyorum.
25.08 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolu Adapazarı gişelerinde, HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yapmak zorunda kaldım. Hemen sonrasında hesabıma bakiye yükledim; fakat yaklaşık 10 gündür geçiş bedeli bakiyemden çekilmedi ve hâlâ cezalı duruma düşmekten endişe ediyorum. Bu süreçte HGS m...
Otoyol HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bakiyem olmasına rağmen yalnızca 150 TL’lik bir geçiş yaptığım halde hesabımda para görünmüyor ve bakiye sıfırlandı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim. HGS’den gelen mesaj sonrası uygulamaya baktığımda paranın eksik olduğunu gördüm. ...
Yaklaşık bir aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiye yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı vermiyor. Devlet üzerinden de giriş denemelerim başarısız oldu, ayrıca farklı yollarla (web sitesi, banka uygulamaları gibi) tüm yö...
1 Haziran tarihinde şahsıma ait 112****87 HGS numaralı etiket için HGS Mobil Aplikasyon üzerinden kredi kartımla 250TL ve 500TL'lik yükleme yapmıştım; ancak 500TL'lik tutar sisteme halen geçmemiştir. Bu sebeple ücret çekilemediği için de sistemde halen ihlali geçiş olarak gözükmektedir. Yine 1 Hazir...
Yaklaşık 10 aydır Sefaköy PTT şubesinden HGS bakiyesi yüklememe rağmen, bakiyem hesabıma yansımıyor. Birden fazla kez aynı sorunu yaşadım. Her işlemde makbuz aldım ve işlem numaralarından biri 100426’dır. Şubeye tekrar gidip durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerini de aradım, fakat hiçbir şekilde ya...
Yorumlar