to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS etiketinde bakiye olsa da hemen düşülmüyor. Aradan zaman geçtikten sonra onaylanıp (? ) düşülüyor. Oysa bu sistem otomatik değil mi? Bakiyenin derhal düşmesi gerekmiyor mu? SMS atmışlar, hesabımı kontrol ettim. Ne göreyim? Etikette bakiye olduğu ayın 19'unda geçtiğim yerde ihlali geçiş yapmış gibi görünüyorum. Dahası Ankara-İstanbul otoyolunu Kurtköy-Samandıra arası kullandığım halde (27 TL tutar) sanki Çamlıca gişelerden çıkmışım gibi 184 TL borç yansıtılmış. Devletin kurumu elinden gelen tüm özeni gösteren vatandaşlarını tongaya düşürür mü? Kendi işini düzgün yapmamasının faturasını vatandaşa keser mi? Ve şikayet kaydı açmaya çalıştığında reddeder mi? Biz HGS'yi niye kullanıyoruz? Her yüklemede PTT'ye hizmet bedeli ödemek için mi? O zaman ödenen paranın hakkını verin layığıyla işin gereğini yapın. Ya da dükkanı kapatın.
HGS bakiyeme para yükledikten sonra herhangi bir borç veya ihlal gözükmemesine rağmen, sonraki günlerde yeni bir borç uydurularak hiçbir bilgilendirme, mesaj gönderilmeden 3 kat cezalı tutar tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda "Sanal POS ödemelerinizin düşümü sistem tarafından ot...
Otoyol HGS etiketim (plaka: 34 bg **21XX**) ile Mahmutbey Gişeleri'nden geçişlerimde yaklaşık 2 haftadır bakiye düşmüyor ve sistem beni geçiş ihlali statüsüne sokarak cezalı geçiş ücreti talep ediyor. Oysa hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunuyor ve ödemelerim anında HGS hesabıma geçiyor. Bu so...
HGS bakiyeme 25.09.2024 tarihinde 1000 TL yükledim ve ihlali geçişim yoktu. Aradan 20 gün geçti. Maksimum 300-400 liralık yol kullanmışımdır fakat bakiyeme baktım 57 lira görünüyor. Aradan 1 hafta geçti. Arabamı kullanmadığım halde bakiyem 17 liraya düşmüş. Bakiye durduğu yerde eksiliyor. Kesinlikle...
25.07.2024 tarihinde sabah HGS E-Devlet üzerinden yükleme yaptım aradan 8 saat geçti hala HGS bakiyeye yüklenme olmadı. Kendim PTT gidip tekrar yükleme yaptım fiziki olarak. Hala kartan yatan para bakiyede gözükmüyor. PTT HGS müşteri hizmetlerini arıyoruz 40 dakika bekledim telefona bakan yok bu nas...
PTT HGS etiketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 34***115 plakalı aracımla Osmangazi ve Kuzey Marmara otoyollarını kullanarak hafta sonu Yalova'ya gidip geldim. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 4 adet geçişim ihlali olarak göründü ve toplamda 3270 TL borç yansıtıldı. Bugün HGS resmi internet say...
Yorumlar