to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2025 tarihinde saat 19:59’da 07 ** plakalı aracımla Abant milli parkı girişinden geçiş yaptım. Geçiş esnasında her...hangi bir görevli, bariyer, uyarı tabelası veya engelleyici bir sistem bulunmamasına rağmen tarafıma geçiş ihlali cezası kesildi. E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 180 TL ge
09.11.2025 tarihinde 14***335 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle HGS hesabıma 180 ...TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve n
58 ** plakalı aracımla 12.11.2025 tarihinde saat 15.17’de Yedigöller Milli Parkı’na, 13.11.2025 tarihinde saat 13.50’de ...ise Abant Gölü Milli Parkı’na HGS etiketim olmadan giriş yaptım. Giriş noktalarında HGS ile ilgili herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli bir sistem ya da gör
10.08.2025 tarihinde aracıma ait 46***17 plakasıyla Gölcük Milli Parkı’na giriş yaptım. 180 TL olan geçiş ücreti HGS sis...temine plakama yansıtılmış ancak bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmamıştır. Belirli bir süre içinde ödeme yapmadığım gerekçesiyle bu kez 1.8
30.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde 42 c**15 plakalı aracımla Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giri...şte kullanılan HGS gişelerinden yaptığım geçişler için, son ödeme tarihiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan fahiş tutarda ceza yansıtıldığını gördüm. Son öd
30 Mart 2025 tarihinde saat 16.22’de Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı girişinden 06 *** 271 plakalı aracımla ...giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ilgili hiçbir uyarı levhası, ücretlendirme veya ceza bilgilendirmesi bulunmuyordu. Daha sonra bu geçiş için normal ücretin 180 TL olduğunu öğ
PTT HGS hesabımda kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı olarak çıka...rılması sebebiyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım.
"Mağduriyetim giderildi, teşekkürler."
Şubat 2025 tarihinde Uludağ Milli Parkı’na aracımla (plaka: 16 jr ***) giri...ş yaptım. Giriş esnasında güvenlik noktasında herhangi bir çalışan bulunmuy
Yaklaşık 5 ay önce Belgrad Ormanları'na pikniğe gitmek için aracımla giriş yaptım. Geçiş ücreti HGS sistemine plakama iş...lendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve HGS ödemelerinde de bu işlem görünmedi. Bu nedenle, hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan,
20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini ...karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.
29/06/2025 tarihinde 33 *** 602 plakalı aracımla Turgutlu gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair ...bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. 10/10/2025 tarihinde ise tarafıma 9.614,32 TL tutarında cezai işlem bildirimi ulaştı. Oysa asıl geçiş ücret
30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli b...ir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS
12 Temmuz'da Kuzey Marmara Otoyolu'ndan yaptığım geçişte, HGS mobil uygulamasına bağlı Garanti BBVA hesabımda yeterli ba...kiye ve aktif otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, geçiş ücreti otomatik olarak çekilmemiştir. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bugün, yani aylar sonra, g
17.07.2025 tarihinde Dilek Yarımadası’ndan HGS’siz geçiş yaptım. Yasal süre içinde cezasız ödeme yapmak için sisteme gir...diğimde yaklaşık 1,5 ay boyunca “sistem bakımda” uyarısı ile karşılaştım. Bu süreçte hem PTT’yi hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nü defalarca aradım, mağdur edilmeyeceğim ve sistemi
31 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında 41 *** 421 plakalı aracımla yaptığım otoyol geçişlerinde, HGS hesabımda 700 TL b...akiye olmasına rağmen geçiş ücretleri hesabımdan çekilmedi. Bu durumun üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve hâlâ ücret tahsilatı yapılmadı. HGS bakiyemi PTT’nin HGS uygulaması üze
01 hf 917 plakalı Hyundai Sonata marka aracımla yaklaşık üç aydır haftada bir Adana-Tekir otobanını kullanıyorum. Her Ad...ana'dan Tekir'e dönüşümde hesabımdan 134 TL kesinti yapılıyor. Bu tutarın aracımın yakıt masrafından bile fazla olması ve her seferinde aynı şekilde yüksek ücret alınması beni mağd
22 Haziran tarihinde Belgrad Ormanı'na aracımla giriş yaptım. HGS sisteminin yeni olmasından dolayı giriş sırasında herh...angi bir bilgilendirme mesajı almadım ve HGS bakiyemde de bir işlem görünmedi. Daha sonra HGS sitesine girdiğimde, Belgrad Ormanı'na girişimle ilgili geçiş ücreti olarak 110 TL ve
06***75 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır yükleme yapamıyorum. Sisteminizde sürekli hata alıyor...um ve HGS bakiyemin olup olmadığını, kaçak geçiş yapıp yapmadığımı kontrol edemiyorum. PTT gişelerine gittiğimde de “sizden yok” deniyor ve yükleme işlemi gerçekleştirilemiyor. Hem
Uzun süredir PTT HGS uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman uygulamaya girmeye ça...lışsam sürekli boş ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi kontrol edemediğim ve yükleme yapamadığım için 370 TL olan geçiş ücretim, zamanında ö
HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket ...almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num
HGS hesabımdan geçmediğim geçiş ücreti kesilmiş 32 TL ve kısa mesaj ile ödenmemesi durumunda cezai işlem ile tehdit edil...iyorum. Pes gerçekten. 21 Temmuz günü İstanbul'da değildim, Ankara'da ikamet ediyorum. Kesilen ücretin iptalini istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetin sebebini PTT açıklamalıdır.
16***588 plakalı aracım ile yaptığım geçişlerin tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden cezai işleme düşmesine itiraz edi...yorum. Herhangi bir bilgi geçiş ihlal evrağı verilmeden böyle bir ücretin istenmesi hukuka aykırıdır. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
HGS bakiyemde Artı Para olmasına rağmen 'Mahmutbey-Edirne otoyolu' 25/04/2025 19:53 saatindeki geçişimin giriş istasyonu... bir türlü atanmadığı için 134 TL ücret açıklama kısmında 'geçiş hesabınıza yönlendiriyor' şeklinde kaldı. Çağrı merkezini 6 Mayıs 2025 tarihinde saat 14:19'da arayıp konuyu aktar