to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS bakiyemde Artı Para olmasına rağmen 'Mahmutbey-Edirne otoyolu' 25/04/2025 19:53 saatindeki geçişimin giriş istasyonu bir türlü atanmadığı için 134 TL ücret açıklama kısmında 'geçiş hesabınıza yönlendiriyor' şeklinde kaldı.
Çağrı merkezini 6 Mayıs 2025 tarihinde saat 14:19'da arayıp konuyu aktardım. 12 Mayıs 2025 tarihinde saat 18:20 görüşmemde yasal sürecin bugün son olduğu yarın durum aynı şekilde gözükürse aramamı ve dosya oluşturacaklarını belirttiler.
13 Mayıs saat 12:29 aramamda sistemde gözükmediğini belirttiklerinde detay verince görmeye başladılar, zar zor dosya oluşturtuyorum. Durumun sonrasında bana cezai işlem olarak yansımasını istemediğim için peşinde koşarken arkadaşlarınla durum karşısında aynı şekilde ilgilenmesini tercih ederim. Hesabınızdan çekilecektir cümlesi çözüm değildir. Çekilse bu zamana kadar çekilirdi. Durumun bir an önce çözüme varmasını talep ediyorum.
Oluşturulan dosya numaram: 218363.
26.02.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Çamlıca-Akıncı gişeleri arasında HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye (84 ₺) bulunmasına rağmen, geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 yıl 8 ay geçtikten sonra, 22.10.2025 ta...
19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...
46 *** 751 plakalı aracıma ait HGS etiketini 19.08.2025'de PTT şubesinden aldım. 20.08.2025'de Gaziantep Doğu sgd giriş, Nizip çıkış istasyonlarını kullanarak otoyoldan geçiş yaptım. E-Devlet uygulamasında toplam 697 TL’lik kaçak geçiş ücreti görünmekte, ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sit...
01.05.2025 tarihinde saat 23:21'de, 34 **4780 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla plakama 47 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak o tarihte ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Durumu fark ettiğimde, 26.07.2025 tarihinde HGS çağrı merkezini arayarak itirazda b...
15 Eylül 2024 de İzmir-Bursa otoyolunu kullandık. HGS ye tutar yükledim. Tahsilatı olmadı. İhlali geçiş mesajı geliyor. Borç tutarı yazmıyor. Tutarın ne kadar olduğu iletilmiyor. Bakiyeyi tahsil eder diye düşünerek bir sure sonra tarafımca unutularak kontrol de etmedim. Kötü niyetle de davranmadım. ...
Yorumlar