Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Uygulaması Çalışmadığı İçin Mağdur Oldum, Haksız Ceza Ödemek İstemiyorum

profile
Sibel
06 Ağustos 2025 16:52
9.496

Uzun süredir PTT HGS uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman uygulamaya girmeye çalışsam sürekli boş ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi kontrol edemediğim ve yükleme yapamadığım için 370 TL olan geçiş ücretim, zamanında ödeme yapamadığımdan dolayı 1850 TL’ye yükseldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemde çalışma olduğu, güncelleme yapıldığı ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulama hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. HGS kaydım 34** plakalı aracıma ait.

Uygulama kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ceza tutarının silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Sibel
Sibel
11 Ağustos 2025 12:17

5 gün geçti ve hala HGS uygulaması çalışmıyor! Müşteri iletişim hattı çalışmıyor! Bu nasıl bir kurum? Bilgileri çaldırdınız kartlarımızı iptal ettirdik, bakiye yükleyemedik ihlali geçişlerde göremediğimiz cezalar geliyor bakiye olmasına rağmen çekilmemiş ceza olarak yansımış nasıl bir sistem bu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Uygulaması Yaklaşık 1 Aydır Düzgün Çalışmıyor

profile
Yilmaz
12 Ağustos 2025 21:35
13.857

HGS Uzun Süredir Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
Yasin
07 Ekim 2025 15:57
1.580

HGS Mobil Uygulaması Açılmıyor, İşlemlerime Erişemiyorum!

profile
Gözde
03 Ağustos 2025 13:17
8.851
hgs-mobil-uygulamasi-acilmiyor-islemlerime-erisemiyorum-1.jpg

profile
Yilmaz
05 Ağustos 2025 11:31
8.625
4
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şevket
06 Ağustos 2025 08:23
11.513
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne yapamam konusunda bilgi verdiler ve sorunumu çözdüm. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

HGS Kategorileri