to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Uygulaması Çalışmadığı İçin Mağdur Oldum, Haksız Ceza Ödemek İstemiyorum
Uzun süredir PTT HGS uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman uygulamaya girmeye çalışsam sürekli boş ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi kontrol edemediğim ve yükleme yapamadığım için 370 TL olan geçiş ücretim, zamanında ödeme yapamadığımdan dolayı 1850 TL’ye yükseldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana sistemde çalışma olduğu, güncelleme yapıldığı ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulama hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. HGS kaydım 34** plakalı aracıma ait.
Uygulama kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ceza tutarının silinmesini talep ediyorum.
5 gün geçti ve hala HGS uygulaması çalışmıyor! Müşteri iletişim hattı çalışmıyor! Bu nasıl bir kurum? Bilgileri çaldırdınız kartlarımızı iptal ettirdik, bakiye yükleyemedik ihlali geçişlerde göremediğimiz cezalar geliyor bakiye olmasına rağmen çekilmemiş ceza olarak yansımış nasıl bir sistem bu?
