Uyarısız HGS Geçişlerinde Yüksek Ceza Şoku ve Bilgilendirme Eksikliği

Veli

3.299

58 ** plakalı aracımla 12.11.2025 tarihinde saat 15.17’de Yedigöller Milli Parkı’na, 13.11.2025 tarihinde saat 13.50’de ise Abant Gölü Milli Parkı’na HGS etiketim olmadan giriş yaptım. Giriş noktalarında HGS ile ilgili herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli bir sistem ya da görevli bulunmadığı için HGS ile ücretli bir geçiş yapıldığına ve geçiş ihlali halinde yüksek tutarlı ceza uygulanacağına dair hiçbir bilgi sahibi değildim.

Daha sonra, HGS Milli Parklar internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde yaptığım kontrolde, 12.11.2025 tarihli Yedigöller geçişim için 180 TL geçiş ücretine ek olarak 10 katı tutarında 1.800 TL ceza olmak üzere toplam 1.980 TL ve 13.11.2025 tarihli Abant Gölü geçişim için de yine 180 TL geçiş ücreti ve 1.800 TL ceza olmak üzere ayrı bir 1.980 TL olmak üzere iki ayrı cezai işlem ile toplamda yüksek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu zamana kadar bu geçişlerle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Şaşkınlıkla HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konu halen çözüme kavuşmadı. Söz konusu cezalar şu anda ödenmemiş durumdadır.

Giriş noktasında açık ve görünür bir bilgilendirme, bariyerli bir geçiş sistemi veya net bir ücret tablosu olmadan bu kadar yüksek tutarlı cezalar uygulanmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 12.11.2025 tarihli Yedigöller Milli Parkı ve 13.11.2025 tarihli Abant Gölü Milli Parkı girişlerimle ilgili uygulanan her iki geçiş cezasının da iptal edilmesini, yalnızca ilgili milli parklara ait normal giriş ücretlerinin tahsil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca milli park girişlerinde HGS uygulamasına ilişkin bariyerli bir sistem kurulmasını, geçiş ücretlerinin ve olası cezaların net ve görünür şekilde gösterileceği uyarı levhalarının konulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Gelişme

18 Ocak 00:02

58 agp 058 plakalı aracıma ait olarak, 12.11.2025 tarihinde saat 15.17’de Yedigöller Milli Parkı’na, 13.11.2025 tarihinde saat 13.50’de ise Abant Gölü Milli Parkı’na HGS etiketim olmadan giriş yaptım. Her iki giriş noktasında da HGS ile ücretli bir geçiş olduğuna dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi, bariyerli bir sistem ya da görevli bulunmadığı için, HGS üzerinden tahsilat yapıldığından ve geçiş ihlali halinde yüksek tutarlı cezalar uygulanacağından haberdar değildim.

16.12.2025 tarihinde HGS Milli Parklar internet sitesinden yaptığım kontrolde, 12.11.2025 tarihli Yedigöller geçişim için 180 TL geçiş ücretine ek olarak 10 katı tutarında 1.800 TL ceza olmak üzere toplam 1.980 TL ve 13.11.2025 tarihli Abant Gölü geçişim için de yine 180 TL geçiş ücreti ve 1.800 TL ceza olmak üzere 1.980 TL daha olmak üzere iki ayrı cezai işlemle karşılaştığımı gördüm. Toplamda oldukça yüksek bir borç çıkarılmasına rağmen bu süreçte tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konu halen çözüme kavuşmadı. Söz konusu cezalar şu an itibarıyla ödenmemiş durumdadır ve bu cezaların, girişte hiçbir açık bilgilendirme olmaksızın uygulanmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

12.11.2025 tarihli Yedigöller Milli Parkı ve 13.11.2025 tarihli Abant Gölü Milli Parkı girişlerimle ilgili uygulanan her iki geçiş cezasının da iptal edilmesini, yalnızca ilgili milli parklara ait normal giriş ücretlerinin tahsil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca milli park girişlerinde HGS uygulamasına ilişkin bariyerli bir sistem kurulmasını, geçiş ücretlerinin ve olası cezaların net ve görünür şekilde gösterileceği uyarı levhalarının konulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.