Yorumlar
Benzer Şikayetler
Telefon Numarası Güncellemesi Sırasında Bakiye Silinmesi Kabul Edilemez
Hey Scooter uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için hesabımdaki numarayı güncellemek istedim. Bunun üzerine... müşteri hizmetlerini aradım ve numara güncellemesi talebimi ilettim. Görüşmede, yeni numara için tamamen yeni bir kayıt açmam gerektiği, mevcut hesabımdaki cüzdan bakiyemin ise s
Hey Scooter Sistemdeki Hata Nedeniyle 600 TL Haksız Ücret ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri
Hey Scooter uygulamasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti ve müşteri hizmetleriyle ilgili kabul edilemez bir durumu payl...aşmak istiyorum. Kısa mesafeli bir sürüş gerçekleştirdikten sonra scooterı manuel olarak kapattım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sürüş sonlanmamış. Bunu fark edip ikinci kez
Hey Scooter 30 TL Tutması Gereken Yolculuk İçin Hesabımdan 279,74 TL Ücret Alındı
31.12.2025 tarihinde saat 14:52 - 15:22 arasında Bursa Görükle bölgesinde Hey Mobilite üzerinden Scooter kiraladım. Sürü...şümü tamamladıktan sonra uygulama üzerinden sonlandırma tuşuna bastım, istenen şekilde fotoğraf çektim ve ardından ödeme tuşuna bastıktan sonra telefonu cebime koydum. Buna rağmen
Yetersiz İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1 Ekim 2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında Hacıyusuf’tan Hey Scooter Lite ile sürüşe başladım ve Kurtuluş’ta sürüşü...mü sonlandırdım. Hesabımda 60₺ bakiye bulunmasına rağmen herhangi bir kesinti yapılmadı. Bununla ilgili olarak gece müşteri temsilcisini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sabah me
Hey Scooter’ın Yol Ortasındaki Düzensiz Bırakılması Trafik Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Bursa Cumhuriyet Mahallesi Zafer Sokak’ta bu sabah yolun ortasına bırakılmış bir Hey Scooter ile ilgili şikayetimi iletm...ek istiyorum. Scooter, herhangi bir park alanına bırakılmamış, araçların ve yayaların geçişini engelleyecek şekilde yolun tam ortasında duruyordu. Yaklaşık saat 10:30 civarında or











