to read complaints and reviews, or file yours.Hexel Kombi Aldık Mağduruz
Merhaba, Antalya Korkuteli ilçesinde ev kiraladım. Doğalgaz yeni bağlandı fakat Hexel marka kombi takılmış. 3 defa termostatların bozuk olduğu söylendi ve değiştirildi; yine de problem devam ediyor. Gece termostatı 25 dereceye ayarlamama rağmen evin ısısı 15-16 dereceye düşmüş. Gelen personel her seferinde termostatı sorunlu buluyor, gidip bir hafta 10 gün bizi soğukta bırakıyor. Ekteki resimlerden de zaten göreceksiniz. Lütfen mağduriyetimizi biri duysun.
Kombi bozulması yüzünden elektrikli soba kullanmak zorunda olduğum zamanlar fatura bedelimi ve verdikleri termostat dijital göstergeli olmadığından mecburen evin ısı kontrolü için dijital göstergeli termostat aldım. Evde ilkokul çocuğu var sabah okula gitmek için kalkıyor. Bir an evvel ilgili kişiler konuyla ilgilenseler memnun olurum.
Firmanın bu denli duyarsız olması, kalitesizliğini ortaya koyuyor. İki gün oldu kışın ortasında arayan soran yok. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Hexel Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Öncelikle göstermiş olduğunuz müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim
