Hexel Lina Kombi Er 01 Hatası


Yaklaşık olarak 40 gün kadar önce Kültür Mahallesi'nde ev satın aldım, evde Hexel Lina marka kombi vardı. Doğalgaz geldikten sonra su açma muhabbeti için aradığımda 'bekleyin, geliyoruz, geleceğiz' gibi yanıltıcı cümleler kullanıldı. Bu süreçte servisi aradık ancak gelmediler. Bundan 15 gün kadar önce kombi Er 01 arızası verdi ve kombi suyu ısıtmadı. Servis sonunda geldiğinde benim pex borularımda sıkıntı vardı. Sıkıntıyı gidermeme rağmen Hexel servisi elemanı 0 54******94 ** aramamıza rağmen ne bir geri dönüş ne bir cevap veriyordu. Daha sonra genel merkezi Ankara olan numarayı aradık, sorunumu bildirdim. O da şurada belirtilen numaradaki şahsı aradı ve beni telefonda bekletti. Ne gariptir ki ona da cevap vermedi 0 54******94 **. Daha görüşme bitmeden bize ulaştığını söyledi ve gün içinde çözüleceğini dile getirdi. Ne tesadüf, yine arayan, soran, gelen, giden yok. Bu anlattıklarımdan dolayı ailem ve ben çok mağdur olduk. Eşim gebe, hastalansa hastaneye gidemeyiz. Bir an önce servisin gelmesini, cihazı kontrol etmesini veya değiştirmesini istiyorum. Lütfen bu konuda şikayetimi iletirseniz sevinirim.


Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 10 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekt...

Hexel Lina marka kombi kullanıyorum garantisi devam etmektedir. Kombi geçtiğimiz hafta 27.11.2023 tarihinde durduk yere arızalandı ve çalışmadı aynı gün saat 12:51 de hexel servisini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 48 saat içerisinde servisin ulaşacağını ve sorunun giderileceği söylend...

Hexel lina 25 marka sıfır kombimle alakalı sorunum hiçbir şekilde maalesef çözülemedi. 6 aydır devam eden sayısız arıza kaydı oluşturduğum ve 4 sefer teknik servisin geldiği Er 01 kodlu hatam bir türlü çözülemiyor. Kış döneminde gerçekten mağdur olduk. Geceleri soğuktan uyanıp kombimizi resetlemekte...

Yeni oturduğumuz binada Hexel marka kombi bulunmakta. Taşınmadan önce kombiyi devreye alınması için kayıt açtırdık. Kombi için geldiler tesisat yanlış bağlanmış denilerek gidilmiş. Tesisat yanlış bağlanmadığı için kombiyi çalıştırdık. Bu kez banyo duş başlıkları ve bataryalardan sıcak su vermiyor. B...
Yorumlar