to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2025 tarihinde 17 agp 989 plakalı aracımın ön camında hasar oluşmuş, bu durum kasko sigorta şirketine bildirilmiş ve 13723746240001 numaralı dosya açılmıştır. Aracımı, yetkili servis olan Mazda Herter’e 03.07.2025 tarihinde teslim ettim. Servis, sigorta şirketinden onay almadan cam değişimi iş...
Mc marka MMC4 model aracımla yaşadığım küçük bir kaza sonrasında, aracımı 15 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Herter Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aracımın en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolduğunda, servis tarafından kapıdaki kablo demetinde arıza olduğu belirtil...
Ankara'daki İstanbul yolunda yer alan Herter Otomotive Vespa Primavera 150S motosikletimi rodaj bakımına bıraktım. Normalde 1.35lt yağ alması gerekiyor. Bakımdan sonra yağ çubuğunu çektim ve çubuğun ucunda bir damla yağ gözüküyordu. Yetkiliyi çağırdım aşağı akar bekle dedi ve gelmedi. Vaktim var bek...
Servisten parça alıyorum. 30 bin TL'lik parçayı, sanki araç serviste yapılmış gibi 55 milyara satıyorlar. Bir de üstüne üstlük paramızla sorun yaşıyoruz. Parça satıştan sorumlu kişi, 70-80 yaşında ve iki kelime konuşamayacak durumda. Tavırları, bayi sahibi gibi. Bayi sahibine saygısızlık etmek istem...
Aracım 1 yıldır bu serviste. İstenilen parçaları almamıza rağmen arızayı bile bulamadılar. Aracımla ilgili bilgi de alamıyorum. Üstelik birkaç kez arayınca 'Bu şekilde veririz, siz bilirsiniz.' gibi yorumlar yapıyorlar. Hatta en son 'Siz bir elektronikçi bulun da baktıralım.' gibi cevaplar aldım. Us...
Mg4 elektrikli otomobilim ile 7 Temmuz 2024 tarihinde kazaya karıştım, aynı gün aracı aldığım Ankara Herter otomotive çekici ile götürdüm. Ertesi gün polis raporu çıktı ve ek evraklar ile servise gittim. Hasar bölümüne evrakları teslim ettim. Kaza raporunda karşı taraf asli kusurlu olduğu için, Hert...
"Başta ***Hanım olmak üzere şirket yetkililerine teşekkür ederim..."
06EHE258 plakalı MG HS Luxury aracımı ÖTV muafiyetiyle aldım. 13 Mart 2024'te yaşadığım küçük bir kaza sonucu 14 Mart 2024 tarihinde Ankara'daki MG He...
Ankara Herter Otomotiv'den MG4 aracımı 5 ay önce teslim aldım. Aracın 7 yıl garantisi olduğu söylenmişti. İlk aldığımda korna sesi kısık çıkıyordu. Araç yaygın olmadığı için kıyas yapamadım ve iki korna olduğunu bilmiyordum; muhtemelen biri çalışmıyordu. 5 ay sonra korna tamamen bozuldu. Herter Otom...
01.12.2023 tarihinde mg markasının yetkili satış bayisi olan Herter Otomotiv San. Ve Tic. Ltd. Şti. Ünvanlı iş yerinden mg hs model Luxury paketini satın aldım. 18.12.2023 tarihinde aracım durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine mg müşteri hizmetleri aracılığıyla çekici yönlendirildi ve aracım yetkili ser...
Karşı taraf ile anlaştığımızı aracımızı almaya geldik, otopark ücretinizi ödeyelim dediğimde otopark+ekspertiz ücreti ile hesap makinesini çıkartarak 2.150 TL ücret istedi. Neden ekspertiz ücretini bizden alıyorsunuz diye sorduğumda mahalle ağzıyla amme hizmeti yapmıyoruz, burada o kadar uğraştık, d...
8 aydır gelmeyen Vespa sıram 8 ay önce girdiğim Vespa Primavera 150 sıram hala bana gelmedi. Geri dönüş yapılmadı, ama benden sonra yazılanlar 6 ay içinde teslim aldılar. Acaba neden bu kadar adaletsizlik var? Geri dönüş yapılamıyor mu? Alan kişiler neden bu kadar torpilli?
Herter Ankara bayisine Hayabusa almaya gittim. Ben bu kadar adam yerine konmadığımı görmedim. İlgisiz, alakasız motor yok diye müşterinin yüzüne bakmayan çok kötü bir tutum. Bu arada 2022 Hayabusa kullanıcısıyım. O** m***'ten aldım. Herter satış sorumlusu bence burada staj görmeli. Hafta içinde de ...