Sim Kart Değişikliği Sonrası Hepsipay Hesabına Erişim Sorunu Ve Bakiye Kullanılamıyor

Hepsipay hesabımın şifresini unuttum ve aynı zamanda yakın zamanda sim kart değişikliği yaptığım için doğrulama kodu da alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum.

Hepsipay hesabım, a***********@gmail.com adresine kayıtlı. 24 Kasım’dan beri bu sorunu yaşıyorum ve hesabımda kullanamadığım 812 TL bakiyem bulunuyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu, gün içinde düzeleceğini söylediler fakat hala bir çözüm sağlanmadı ve hesabıma erişemiyorum.

Hepsipay hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, sim kart değişikliği sonrası doğrulama ve şifre yenileme işlemlerimin yapılarak 812 TL bakiyemi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.