İzinsiz Hepsipay Otomatik Çekimlerine Durdurma Ve İade Talebi

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden her ay kartımdan 50 TL tutarında “Hepsipay epos” adı altında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Şu ana kadar en az 4–5 kez bu şekilde tahsilat yapılmış durumda. Ne Hepsiburada uygulaması üzerinden ne de hesap ayarlarımdan bu işlemi iptal edebiliyorum.

Bu düzenli ödemelerin Yapı Kredi bankasındaki kredi kartımdan iznim olmadan veya açık bir onayım olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden çekildiğini düşünüyorum. Hesap bilgilerim içinde bu işlemi durdurabileceğim net bir alan bulunmadığı için kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum.

Hepsipay/Hepsiburada hesabımdan bu düzenli tahsilata sebep olan tüm tanımlamaların ve otomatik ödemelerin derhal iptal edilmesini, ayrıca kartımdan şimdiye kadar çekilen tutarların incelenerek haksız tahsilat varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum.