to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Teslimatı Kısıtlaması Ve Yanıltıcı 'Son 1 Ürün' Bilgisi
Hepsiburada’da T*** D** tarafından satılan LG S94 P2 surround ses sistemi uzun zamandır “sadece İstanbul teslimat” şeklinde satışta görünüyor. Fakat ürün sayfasında bu kısıtlama açık ve net şekilde belirtilmediği için, diğer şehirlerdeki kullanıcılar ürünü sepete atma aşamasına kadar gelip, sonrasında satın alamadığını fark ediyor.
Ayrıca ürün uzun süredir “son 1 ürün” ibaresiyle satışta tutuluyor. Buna rağmen aylar geçmesine rağmen bu ibarenin hiç değişmemesi, kullanıcıların acele karar vermesini amaçlayan bir aldatma algısı oluşturuyor ve güven zedeliyor. Aralık 2025’ten bu yana bu durum aynı şekilde devam ediyor.
Hepsiburada’dan beklentim, bu ürünün gerçekten sadece İstanbul’a satışı varsa ürün sayfasında bunun açık ve net bir şekilde yazılması ve “son 1 ürün” ifadesi gerçeği yansıtmıyorsa bu ibarenin kaldırılması veya doğru bilgiyle güncellenmesidir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak daha sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konunun incelenerek bilgilendirmelerin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve yanıltıcı olabilecek ifadelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Harun Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 740182374 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
