HepsiPay İade Talebi

Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetinde tanımlı bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan silinmesi konusunda şikayetçiyim. Hepsipay ...hesabımda daha önce tanımlı olan 58,85 TL civarındaki bakiyemin, “kullanım süresi doldu” denilerek sıfırlandığını az önce hesabıma girdiğimde fark ettim. Bakiyenin ne zaman yüklen...

Hepsipay hesabıma bağlı 5346****24 numaralı telefon üzerinden 29 Ekim tarihinde kıymetli madenlerimi bozdurup yaklaşık 4...0.000 TL tutarında işlem yaptım. Hepsipay hesabımı da kapatmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın bu tutar banka hesabıma yatırılmadı. Ödeme tarafıma ulaşmadığı gibi, süreçl...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerime ait ürünlerin iade ücretlerinin Hepsipay hesabıma yatırıldığı bilgisi ver...ildi. Toplam 1.264,47 TL tutarındaki iadelerim uygulamada Hepsipay hesabıma aktarılmış görünüyor, ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu ...

Yaklaşık 2 yıldır bilgim ve onayım olmadan Garanti Bonus kredi kartımdan Hepsipay üzerinden önce 49,00 TL, sonrasında is...e 69,90 TL tutarlarında düzenli olarak çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde bu işlemler sonucunda sistemde üye ola...

Garanti Bankası kredi kartımdan “HEPSİPAY-HEP*Hepsiburada” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında ödeme ...çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabıma girdiğimde bu tutarla ilişkili herhangi bir üyelik ya da abonelik görünmüyor ve bu ödemeler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekl...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay’a üye olmuştum, daha sonra hesabımı tamamen silerek üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen... her ay kartımdan 69,90 TL tutarında Hepsipay adına para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada / Hepsipay müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin...

23.08.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Hepsiburada Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Akbank banka kartımdan... 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS onay kodu ya da öncesinde bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Sadece i...

Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Benim... ya da aile üyelerimin hiçbirinin hesabı bu işlemle bağlantılı değil, buna rağmen hesabımdan belirli aralıklarla para çekiliyor. 20 Ağustos 2026 tarihli son işlemde Ziraat Bankası ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin iptalinden kaynaklı iade ücreti, bilgim ve onayım olmadan alışveriş yaptığı...m kredi kartıma değil, Hepsipay cüzdanıma aktarılmış. Ben bu tutarı harcamaya ya da kartıma aktarmaya çalıştığımda ise “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şek...

14.08.2026 tarihinde saat 13.07’de bilgisayarımdan MHRS sistemi üzerinden randevu almaya çalışırken haksız kazanç sağlay...an kişilere denk geldim. E-devlet üzerinden E-Nabız sayfasını açıp hastane randevusu almaya çalışırken, daha önceki bir randevuma gitmediğim için 50 TL borcum olduğu ve bu ücret öd...

Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta aldığım bir ürünü süresi içinde iade ettim. 349 TL olan iade tutarım, bilgim ve açık onayı...m olmadan doğrudan kartıma gönderilmek yerine Hepsiburada’nın Hepsipay/Hepsipara uygulamasına aktarılmış. Daha sonra bu tutarı kendi kartıma aktarmak istediğimde Hepsipay üzerinde...

Hepsiburada / Hepsipay hesabıma kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi günlük fiziki veya çev...rim içi alışverişlerimde QR kod ile ödeme yöntemiyle kullanamıyorum. Kredi kartı kaynaklı bakiyelerin QR ile ödeme işlemlerinde neden kullanılamadığı konusunda tarafıma detaylı bi...

Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen, aylardır kartımdan “Hepsipay ...ücreti” adı altında 69,90 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. İlk etapta bu kesintilerin nereden geldiğini bilmediğim için kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ekst...

Hepsipay üzerinden VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan her ay düzenli olarak yaklaşık 69,90 TL civarında ...para çekilmektedir. Herhangi bir üyelik başlatmadım; bu tutarlara dair ne onayladığım bir talimat ne de tarafıma gelen bir bilgilendirme mesajı bulunmamaktadır. Önceleri Hepsibura...

Hepsiburada üzerinden 472 423 004 8 numaralı siparişi verdim, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip anında iptal ettim.... Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen para iadesini kartıma göndermek yerine keyfi bir şekilde Hepsipay cüzdanıma yüklemişler. Ben kartla ödeme yapıyorsam, kimsenin parayı zorla ...

14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Hepsiburada hesabımdaki 50 TL’lik Hepsipa...y bakiyemi kullanmak istedim ancak sistem hatası nedeniyle bu bakiyeyi kull...

Hepsipay hesabımda 425 TL param olmasına rağmen uzun süredir bu parama erişemiyorum. Hepsiburada üzerinden iptal ettiğim... siparişlerin iadesi Hepsipay hesabıma aktarılıyor ancak numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş ekranı ısrarla eski numaramla bağlanmamı ist...

12.08.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma 20.000 TL yükledim ve altın hesabından altın almayı düşünürken daha sonra vazgeçe...rek tutarın kartıma iadesini talep ettim. İşlem dekontunda 19.995 TL olarak görünen tutarın iadesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Banka hesap ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay ibaresiyle, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1 yılı aşkın süredir düzenli ol...arak 69,90 TL tutarında ödemeler çekildiğini fark ettim. Bu dönemde uygulamayı aktif olarak kullanmıyor, herhangi bir alışveriş ya da bilerek onayladığım bir üyelik/hizmet satın al...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hepsipay’de kayıtl...ı telefon numaramı değiştirmek istediğimde sistem “Sizinle iletişime geçilecek” uyarısı veriyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve numaram güncellenmedi. Bu süre iç...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımla bağlantılı Hepsipay hesabımda ciddi bir hesap çakışması sorunu yaşıyorum. İade ettiği...m ürünlerin bedeli Hepsipay hesabına tanımlanıyor ancak bu tutarları kullanamıyorum, çünkü sistem telefon numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğunu söylüyor. Yaklaşık 1 yılı aşk...