Yetkisiz Hepsipay Aboneliği Ücretlerinin İadesi Ve İptali

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden nasıl abone olduğumu bilmediğim bir Hepsipay aboneliği yüzünden yaklaşık 2 yıldır hesabımdan her ay 69 TL civarında ücret çekildiğini Yapı Kredi hesabımdan gelen kayıtları inceleyince fark ettim. Bu abonelik karşılığında bana sunulan somut bir hizmet, tarafıma açıkça anlatılmış bir üyelik koşulu ya da onayladığımı hatırladığım bir sözleşme bulunmuyor, bu nedenle durumu dijital ortamda yapılmış haksız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum.

İki yıldır düzenli olarak çekilen bu tutarların, hangi işlem veya hizmete karşılık alındığı net ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını, onayım dışında başlatılan ya da açıkça bilgilendirilmeden sürdürülen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu süre boyunca kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte, benim açık ve bilinçli onayım olmadan böyle bir abonelik başlatıldıysa, gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.