İzinsiz Hepsipay İşlemi İçin 69,90 TL Geri Ödeme Ve Güvenlik İstemi

18.10.2026 tarihinde saat 18:26’da Hepsipay üzerinden, İş Bankası’na bağlı Hepsipay kartımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında “Hepsipay internet alışverişleri” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarı gerektirecek bir harcamam bulunmamaktadır.

İşlem detayları İş Bankası mobil uygulamasındaki hareket dökümünde açıkça görünmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu an hem Hepsipay’e hem de banka kanallarına ulaşmaya çalışıyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 69,90 TL’lik işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.