to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan gecesi Hepsiburada üzerinden hepsipay kullanarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 316 890 701 Birkaç saat sonra 1 Mayıs'a geçtiğimizde ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal ettim. Hepsipay normalde 250₺ altı ürünlerde anında hepsipay hesabına iade yapıyor. Ben 14 gündür iade bekliyorum on dört! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım! Talep açılıyor sonuç yok! 14 gündür bekliyorum! Bir de yanlış talep açmışlar kaç kere. Ürünü almışım da iadeye göndermişim gibi! Yeter artık! 14 gün geçti 169₺'yi iade edemediniz. Sistemsel hatanız yüzünden olmuş bu bu beni ilgilendirmiyor. Şikayet edeceğim daha farklı yerlere de. Kupon istemiyorum paramı istiyorum!
18 Kasım'da Karaca sitesinden, hepsipay kartımdaki (Hepsiburada cüzdan hesabına bağlı ön ödemeli kart) bakiye ile 5.099TL lik bir alışveriş yaptım. Ancak sipariş stok sorunu nedeniyle satıcı firma tarafından iptal edildi. Aradan 14 gün (10 iş günü) geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Karaca m...
Hepsiburada'dan hepsipay kullanarak ürün aldım. Parasını çektiler ve sipariş oluşturmadılar. Müşteri hizmetlerine yazdım 1 saate iade olur dediler olmadı. Akşamında tekrar yazdım diğer gün sabah tekrar yazdım. Dönüş yapılır 1-3 iş gününde dediler. Paramı aldıklarını görüyorlar geri vermiyorlar. Aldı...
Aldığım bir ürünü iptal edip iadesini Hepsipay hesabıma istemiştim ve yüklendi. Bir gün sonra, yani 15 Şubat'ta, Hepsipay hesabımdan 758 TL'yi kartıma geri gönderdim ve o para ortadan kayboldu. Birçok kez destek kaydı açtım, dört kez yanlış dekont gönderdiler ve doğruluğu konusunda ısrarcı oldular. ...
Hepsiburada'nın kullandığı Hepsipay sistemi, kart bakiyesine iade edilmiyor. 558 liralık bir ürün aldım. Bu ürünün 274 lirasını kredi kartımdan, 284 lirasını Hepsipay hesabımdan kullandım. Ürünü iade ettim ve para Hepsipay bakiyesi olarak yattı. Sıkıntı burada başlıyor; bankama 274 lirasını iade et ...
Hepsiburada da ürün satın almıştım ürün bana açık bir şekilde geldi iadeye gönderdim ürünün henüz ulaşmadığını ulaşınca onaylayıp ücreti yatıracaklarını söylediler iki üç hafta beni oyaladılar iki üç hafta sonra iadeyi onayladılar. Ben ürünü hepsipay paramla almıştım. Ücreti iade edince hepsipay par...
Yorumlar