"Teşekkür ederim"
HepsiPay Aktarım Talebi
103 şikayet
Hepsipay’dan QNB Enpara’ya 49.383,99 TL Transferimin İadesi Ve Cevapsız Bekleme
03.06.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdaki 49.383,99 TL tutarındaki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma, direkt IBAN’a çekmek is...tedim. Ancak QNB Enpara’da IBAN numaraları değiştiği için para eski IBAN’a gönderilmiş ve bankadan bana SMS gelerek tutarın göndericiye iade edildiği bildirildi. Yani para Enpara t
Eski Numara Üzerinden Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hepsipay Hesabına Erişemiyorum
Hepsipay hesabıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra eski numaramda... kayıtlı olan Hepsipay hesabımda bulunan 1.679 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numara
Yanlış Enpara Transferi Nedeniyle 25.123,30 TL Kayboldu Acil Geri Ödeme Talebi
"Müşteri hizmetleri bu konu hakkında çok ilgilendi. Herbirine tek tek teşekkür ederim."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:32’de Hepsipay hesabımdan, hesabımda buluna...n 25.123,30 TL’yi yanlışlıkla eski Enpara hesabıma gönderdim. Daha önce esk
Hepsiburada Hepsipay Transferinde Eksik Ödeme Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada, HepsiPay tarafından banka hesabıma aktardığım para eksik aktarıldı. Bu parayı yatırımda kullanacaktım; şu a...n paramı aktaramadıkları için mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum. Her geçen gün zarar ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum; her defasında bana başka bir isimle hitap
Hepsipay İade Tutarı Bankamda Görünmüyor
5 Mayıs tarihinde Hepsipay üzerinden yapılan bir işlem sonrasında, para iadesi banka hesabıma yapılması gerekirken Hepsi...pay hesabıma tanımlanmış görünüyor. Hepsiburada/Hepsipay üzerinde iade tutarı olarak 6.019 TL görünüyor ancak bakiye kısmında para olmadığı için bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıy
"Teşekkür ediyorum"
Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Hepsipay Hesabına Giriş Yapamıyorum
Hepsipay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uya...rı alıyorum ve bu nedenle kendi numaramla hesabımı kullanamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla bir hesap açmıştım ancak şu anda o hesabın şifresini unuttum ve hesabıma erişi


Hepsipay'te Gönderdiğim 6.951 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açık Bilgi Bekliyorum
08.04.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden hesabıma 6.951 TL tutarında para gönderildi ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.... İşleme ait dekont numarası H202*****63627’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca beklemem söylendi ve bunun dışında net bir bilgi veya çö
Hepsipay'da Bakiyenin Çekilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma kredi kartımla yükleme yaparak 23 Mart tarihinde 4,01 gram altın aldım. Daha son...ra bu altını satarak parayı nakde çevirdim. Bu noktadan sonra bu tutarın artık benim nakit bakiyem olduğunu düşünerek, banka hesabıma çekmeden tekrar kredi kartıyla yükleme yaptım
Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Hepsipay Erişilemez
Hepsipay hesabımı kullanmak isterken telefon numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle ...kendi hesabımda Hepsipay’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda “Başka hesaba bu numara kayıt olduğundan dolayı Hepsipay hesabınız kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor.
Yüksek Değerli Hediye Kuponlarının Tek İşlemde Birleştirilememesi
Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere, Larabay aracılığıyla toplam 35.700 TL tutarında hediye kuponuna sahibim. Bu kup...onları, projemiz kapsamında katılımcılara hediye olarak dağıttık. Bugün itibarıyla, son kullanım tarihi 13 Mart olan bu kuponları tek bir alışverişte birleştirerek kullanmak istedi
Hepsipay Cüzdanımdan Banka Transferi Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor
Hepsipay cüzdanımda satıştan gelen bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdan lim...itim 800.000 TL olmasına rağmen bugün saat 17.00’den sonra yaklaşık 5–6 kez 28.000 TL göndermeyi denedim, her seferinde işlem yapılıyor gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmed
Hepsipara Transferi Eksik Ve Telefon Numarası Değişikliği Sorunu
Hepsiburada’dan alışveriş yaptım ve içime sinmeyenleri, daha kargoya verilm...eden birkaç saat içinde iade ettim ve param Hepsipay’e aktarıldı. Eski SIM
Hepsipay Cüzdanında Telefon Numarası Başka Hesaba Tanımlı Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Hepsiburada üzerinden kendi telefon numaramla giriş yaptığım Hepsipay hesabımda bulunan cüzdanımı kullanamıyorum. Hepsip...ay cüzdanımı aktif hâle getirmek için sistem benden şifre belirlememi ve bu işlem sırasında telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında “Bu telefon numarası baş
Hepsipay Hesabına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Erişim Sorunu Ve Puan/Bakiye İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir erişemiyorum. Eski... numarama SMS gittiği için hesabıma giriş yapamıyor, içerideki puan ve bakiyelerime ulaşamıyorum. Yaklaşık sekiz aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte biriken puanlarım düzenli
Hepsipay Üzerinden 53.500 TL Kayıp Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada Hepsipay üzerinden 93.500 TL tutarında gümüş satışı yaptım. Ödemeyi hesabıma aktarmak için 5.000 TL olacak ş...ekilde 18 defa 5.000 TL yazıp aktarıma bastım. Ancak hesabıma sadece 15.000 TL, diğer hesabıma da 25.000 TL geçti, toplamda 40.000 TL alabildim. Kalan yaklaşık 53.500 TL ise hesabı
"Teşekkürler"
Hepsipay Transferi 15 Dakikada Hesaba Yansımadı
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma bugün yüksek tutarlı bir para transferi gerçekleştirdim. Sistem üzerinde havale ...ile yapılan yüklemelerin 15 dakika içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, sabah 11:30’da yaptığım işleme ait tutar hâlâ Hepsipay hesabımda görünmüyor. İşlem sonrası
Telefon Numara Değişikliği Nedeniyle Hepsipay Hesabına Erişememe
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1–2 aydır erişemiyorum. Esk...i telefon numaramı kayıtlı olan Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem SMS ile doğrulama kodu gönderiyor, fakat artık o numarayı kullanmadığım için bu kodu alamıyor ve
Hepsipay Kredi Transferinde Gecikme Ve 10 Bin TL Zarar
20.01.2025 tarihinde Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay uygulaması üzerinden, Akbank teklifleri sekmesinden 200.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bu işleme ilişkin referans numaram 4471768385’tir. Kullanılan kredinin 99.000 TL’lik kısmının Hepsipay isimli finans kuruluşu tarafından bankama
Hepsipay Hesabına Erişilemiyor, 488 TL İade Alınamıyor
21.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oriflame Elvie EDT parfüm adlı üründen 461 416 783 4 numaralı siparişi verdim.... Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için Hepsipay hesa
Hepsipay 100.000 TL Transferi Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Mağdur
Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla toplam 100.000 TL tutarında kredi kullandım ve 16.01.2026 tarihinde saat 14:...45 sularında iki adet 50.000 TL’lik transfer işlemini Akbank hesabıma gerçekleştirdim. İşlemler sırasında IBAN’ım doğru olarak ekranda görünüyordu ve onayladım. Ancak aradan 3 gün
















