to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu siparişi verdim ve özellikle “yarın kapında” teslimat seçeneğini seçtim. Ürünü bir yakınımın doğum gününde hediye etmek için aldım ancak belirtilen teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı.
Teslimat yapılmayınca Hepsiburada çözüm merkezi üzerinden 3 defa kayıt oluşturdum fakat hiçbirinde tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. Ne gecikmenin sebebi ne de yeni bir teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de hediye edeceğim kişiye doğum gününde hediyesini veremediğim için zor durumda kaldım.
Sipariş numaram 404 456 487 2’dir. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a56 model bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce İstanbul adresimde teslim aldım. Ancak faturamın şahsi olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura kurumsal olarak düzenlenmiş. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Hepsiburada üzerinden 76 bin tl bedelle satın aldığım telefon, Hepsijet ile 16 Aralık tarihinde 18:00–23:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün 17.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 62754247944291’dir. Teslimat gecikmesi ile...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım’da toplam 22.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan Samsung a56 telefon, kırılmaz cam ve şarj adaptörü için fatura talebinde bulundum. Telefon ve kırılmaz cam faturaları oluşturulmasına rağmen, 26 Kasım’da teslim edilen 470 TL tutarındaki şarj adapt...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Ultra için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 434 943 896 6. Siparişimi verirken “Yarın Kapında” özelliğiyle ertesi gün teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi k...
Yorumlar