Yarın Kapında Hizmetiyle Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta “yarın kapında” seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Ürünümün 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; fakat 14 Ağustos saat 21.50 olmasına rağmen hala kargom ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gerekirken bugün de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak k...

Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 62754173972630 takip numaralı siparişim için 'yarın kapında' vaadiyle satış yapıldı; ancak kargom adresime hiç getirilmeden sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi g...

Hepsiburada üzerinden satış yapan "E*** K*****" isimli satıcı müşteriyi yanıltıcı bilgi vererek satış yapıyor ve Hepsiburada' da bu durumdan doğan mağduriyetle ilgili hiçbir şey yapmıyor. Satıcı ürünleri görselde görebileceğiniz gibi Hepsijet ile ve "yarın kapında" olarak satıyor. Dolayısıyla siz de...

21 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, “Yarın Kapında” hizmetiyle bir ürün sipariş verdim. Aynı ürün başka bir satıcıda 2.810₺ daha uygundu ancak teslimat tarihi Cumartesi olmadığı için, daha pahalı olanı bilerek seçtim. Ancak ürünüm Cumartesi günü teslim edilmedi. Hep...