to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 62753825553647 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Bana ait olan kargo yerine, başka bir müşteriye ait farklı bir çamaşır ürünü teslim edildi. Kendi ürünümün barkodu başka bir pakete yapıştırılmış ve kargolar karışık şekilde farklı kişilere teslim edilmiş.
Durumu fark ettiğimde Avcılar Cihangir şubesindeki yetkiliyle görüştüm. Yetkili ilgileneceğini söyledi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de talep edilmedi.
2.220 TL tutarındaki ürünüm kayboldu ve mağduriyetim devam ediyor. Ücretimin tazmin edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen kargolarım, üç kez farklı kişilere veya yerlere teslim edildi. Sipariş numaram: 62753738842182. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım bana teslim edilmiyor; kimi zaman markete, kimi zaman apartman lobisine ya da tanımadığım kişilere bırakılıyor. Ürünlerimi ...
5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...
Hepsijet üzerinden 427127166588 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.10.2025 tarihinde saat 12.58'de, kargomun 4 saat içinde, yani en geç 17.00'ye kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defala...
Hepsijet ile 62753719966649 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom bir gün gecikmeyle teslimat şubesine ulaştı. Seyahate çıkacağım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, öğlene kadar kargonun bana ulaşmasının önemli olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri aciliyet k...
Yorumlar