Üçüncü Defa Pazar Günü Teslimat Sözleri Boşta, Hepsiburada Yanıltıyor

Hepsiburada üzerinden 4015411699 numaralı siparişim için ürünüm hepsiJET kargo ile 62754788812963 kargo numarasıyla gönderildi. 24.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı ve kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kapıya gelen.

Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde pazar günü teslimat vaadiyle müşteriyi oyaladıklarını düşünüyorum. “Pazar günü teslimat yapıyoruz” diyerek insanları aldatmayın dedim ve bu siparişimi de iptal ettim. Artık Hepsiburada’dan alışveriş yapmamaya karar verdim ve Hepsiburada Premium üyeliğimi de iptal ettim çünkü firma olarak sorumluluk almadığınızı, sadece müşteriyi mağdur ettiğinizi düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden teslimat sorunlarının açıklanmasını, bu konuda gerçekçi ve tutarlı bir teslimat politikası oluşturulmasını ve müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.