hepsiJET Teslimat kargo

BKM Kitap üzerinden verdiğim BKM07TS070827401840 numaralı kitap siparişim, Hepsijet kargo takibinde bugün saat 10.43’te “gönderiniz iptal edilmiştir” uyarısı ile karşıma çıktı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’dir ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişin kargoya verildiği ...

11.08.2025 tarihinde Konya/Çumra adresime gönderilmek üzere kjet139r8r5xhzpa takip numaralı bireysel kargom, Hepsijet kargo tarafından 'adres güncel değil' denilerek hiçbir şekilde bana ulaşılmadan iade edilmiş. Adresimde sokak numarası değişikliği olmuştu; ancak iletişim bilgilerimde telefon numara...

11/08/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken CPR174912435986 numaralı elektronik ürün kargom, Gaziantep Nurdağı ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde kargomun nerede olduğunu öğrenmek için Hepsijet ile iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşte...

Karaca'nın konuşan çaycısında sorun çıkmıştı. Karaca'ya değişim için ürünü kırıksız ve sağlam bir şekilde kargoladık; fakat DHL kargo firması çaycımı bana kırık bir şekilde teslim etti. Karaca'dan teslim alırken ürün kırık mıydı, yoksa kendileri mi kırdılar, bilmiyorum.

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

7 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753729192085 numaralı siparişim, Hepsijet ile teslim edilecekti ve 10 Ağustos Pazar günü teslim edileceği belirtilmişti. Kargo firması, gün boyu evde olmama rağmen 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle teslimat yapmadı ve ürünümü bana sormadan ipt...

9 Ağustos’tan beri TEK002000084542 numaralı kargomu Bursa/Orhangazi Tekke Mahallesi 1 numaralı Sokak No:4 adresime teslim alamıyorum. Cumartesi günü kargonun teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından sisteme “adres yanlış” notu girilmiş. Sözde 17:25’te aranmışım, fakat arama kayıtlarında böyle b...

8 gün önce Hepsiburada üzerinden Divortex marka demir tozu temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 486 392 330 8). Siparişim farklı bir mağaza tarafından gönderilecekti ve ilk gönderimde kargo Hepsijet’in İzmir aktarma merkezinde uzun süre bekledi. Sonrasında ürünün hasar aldığını belirttiler ve ye...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2447739204 numaralı gönderim Adana/Seyhan’daki iş yerime bugün teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen, sabahtan beri ofiste beklememe rağmen kargom hala gelmedi. Bu, ikinci kez aynı şekilde gecikme yaşadığım bir durum. K...

Hepsijet üzerinden 5508*******9801 numaralı kargomun teslimatı sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom teslim edilemedi ve geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini sağladım, ancak Hepsijet sisteminde telefon numaram güncellenmediği için yarın tekrar a...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim 62753729352225 numaralı siparişim, teslimat tarihi olarak belirtilen günden bu yana 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet’i ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ...

24 Temmuz’da Gönderi’den aldığım CPR38253503095 numaralı ayakkabının değişimi için Hepsijet ile kargo gönderdim. Kargom teslim alındıktan sonra sistemde “benden alındı” sonrası görünmüyor ve kayboldu. Teslim alındığına dair SMS ve iş yeri kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

26 Temmuz’da Dermoeczanem’den Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: TS26076338731). Ürünümün 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak Hepsijet kargo firması ürünüme hasar verdiği için paket depoya geri gönderilmiş. O günden beri ürünüm depoda bekliyor ve tarafıma hiçbir teslima...

Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Hepsijet Kargo ile Modamız Bir firmasından gelen kargom, teslimat adresim olan Konak Mahallesi 157. Sokak No:8/1, Belediye Binası Karşısı, Yatağan/Muğla adresine bırakılması gerekirken, adresime teslim edilmedi ve köyde olmam nedeniyle alamayacağım şekilde mahalledeki bir kahveye bırakıldı. 9 Ağusto...

Hepsijet Kargo ile gönderilen IKASHJ21987410561 numaralı kargomun İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, Ankara’dan tekrar Gaziantep’e yönlendirildiğini öğrendim. Üç gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve içinde bozulma riski olan gıda ürünü bulunuyor. Kargonun bu akşama kadar İzmir adresime teslim e...

11 Temmuz Cuma günü İstanbul’dan Ankara’daki adresime gönderilen TKH250711X000000102 numaralı kargom, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden 4-5 kez iletişime geçtim. Her defasında gönderici firmanın kargo bilgilerini (paket içeriği, fatura vb.) payla...

LMY2636779388711 numaralı gönderim, 6 Ağustos’ta Adana TM Aktarım Merkezi’ne ulaştı; ancak 4 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Gönderinin teslim edilmesini beklediğim adres Adana ve gönderi bir hediye olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...

1 Ağustos'tan bu yana Hepsijet ile gönderilen IKASHJ88847940561 takip numaralı kargom, Bursa aktarma merkezinde bekletiliyor. İçeriğinde SMX marka parça yıkama tozu bulunan bu kargo, ilk defa böyle bir gecikme yaşatıyor. Hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçm...

10 Haziran 2024'de Mango’dan EP30IC numaralı siparişi verdim. Ancak Hepsijet kargo firması, bana önce bir iptal kodu gönderdi ve ardından hiçbir onayım olmadan siparişimi iptal etti. Ben iptal kodunu girmediğim halde, kendi inisiyatifleriyle işlem yapılmış. Bu süreçte bana sadece SMS ile bilgilendir...