hepsiJET Teslimat kargo

23 Aralık tarihinde 1 adet kolimi sağlam şekilde kolileyerek Hepsijet Gerede aracına bizzat kendim teslim ettim. Teslim anında kargo tamamen sağlamdı, herhangi bir hasarı yoktu. Buna rağmen kargo, taşıma sürecinde Hepsijet’in kusuru sonucu zarar görmüş ve sonrasında iade sürecine alınmıştır. Bugün ...

Hepsiburada üzerinden Homend marka tost makinesi siparişi verdim. Siparişim 28.12.2025 tarihinde oluşturuldu, 29.12.2025’te Hepsijet ile kargoya verildi ve 01.01.2026 tarihinde Bursa şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi 02.01.026 olmasın rağmen hala ulaşmadı. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık ...

Vermiş olduğum sipariş Hepsijet adlı şubesi bile olmayan firmaya verildi. Kargom bana bu akşam lazımdı ve yetişeceğini bilerek sipariş verdim. 5 saat önce dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Az önce yabancı bir numaradan hızlıca çaldır kapat arama aldım. Hemen kaydedip kim olduğuna bakıp geri aradım. Kul...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci ve müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu firmanın çalışma şeklini herkesin bilmesini istiyorum. Acil yetiştirmem gereken parçalar için filament siparişim vardı ve bu kargonun bugün, cumartesi günü mutlaka elime ulaşacağı müşte...

5 Ocak 2026 tarihinde FLO’dan aldığım ürün Hepsijet ile Eskişehir’den kargoya verildi. 7 Ocak’ta Elazığ merkeze ulaştı. Satın alma sırasında teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu, kargolandıktan sonra Hepsijet ekranında önce 9 Ocak, ardından da 13 Ocak teslim tarihi gösterildi. Teslim tarihinin ...

2 ocakta Hepsijet kargoya verilen ürün 6 ocakta teslim edilmesi gerekirken edilmiyor. 9 Ocak bildirimi geldi ana yine yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ilgileneceğiz size dönüş yapacağız denildi yine bir şey yok. Tekrar aradım yine aynı şeyler. Kargodan haber yok daha. Hepsijet dert. İzmir'den kur...

Hepsijet ile Void’tan aldığım “kışlık nakışlı Void Premium ayarlanabilir paça oversize eşofman altı” gönderiminin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi 3 Ocak’ta verdim ve 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. 8 Ocak’ta saat 10:12’de kargonun dağıtıma çıktığı, 21:24’te ise sis...

Hepsijet kargo ile 62754326001321 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Braun IPL cihazımı bugün teslim etmeye gelmesi gereken kargo görevlisi, adresime getirmesi gerekirken “getirmiyorum” diyerek rest çekti ve aynı gün gelen ürünümü iadeye vereceğini söyledi. Adresim Malatya Battalgazi...

8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden kondisyon bisikleti siparişi verdim ve Hepsijet kargo ile “yarın kapında” seçeneğini tercih ettim. Buna göre ürünümün 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hiz...

Dagi mağazasından verdiğim iç giyim siparişim Hepsijet kargo ile bugün saat 15:01 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu aldığım anda kutunun özellikle içini görmek için delinip yırtıldığını, resmen içine bakılmış olduğunu gördüm. Bu durum beni hem tedirgin etti hem de son derece iğrendirdi. Tes...

Hepsijet tarafından 4033591649 numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresi olarak belirtilen okulda şu an bulunmadığım ve okulun kapalı olması nedeniyle kargomu teslim alamıyorum. Bulunduğum bölgede Hepsijet’e ait herhangi bir şube olmadığı için ne gönderiyi teslim alabile...

Hepsijet ile cpr354*****4207 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 6 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde kurye iki gün üst üste Marmaris/Muğla’daki teslimat adresime hiç gelmeden ve beni telefonla aramadan, sistemden “teslimat adresinde bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi ve ard...

Hepsijet kargo firması üzerinden gönderilen kişisel eşyalarımın teslimat sürecinde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimatı bir hafta sonrasına planlıyorlar, oysa kargom teslimat şubesinde bekliyor ve yarım saat mesafemde olmasına rağmen teslimat şubesi olmadığı için gidip kendim ...

5 Ocak tarihinde, içinde bilgisayar parçası bulunan ve maddi değeri 2.452,58 TL olan kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. 6B81E88B takip numaralı kargom İstanbul içi gönderi olmasına rağmen şehir dışına bile çıkmadı ve akabinde kargonun kaybolduğunu öğrendim. Kayıp kargo için bir kez kayıt açıl...

Hepsijet ile LCW uygulaması üzerinden verdiğim, kapıda ödemeli 5601041701343 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 7 Ocak 2026 tarihinde kargo görevlisi tarafından arandım, “evde misiniz” diye soruldu, ben de evde olduğumu belirttim. 125 TL kapıda ödeme tutarı olduğu söylen...

8 Ocak günü saat 13.00’te Hepsijet ile tarafıma teslim edilen kargoda ciddi bir sorun yaşadım. O gün toplamda üç ayrı ürün bekliyordum; bunlardan sadece biri Hepsijet ile geliyordu ve bu paket metal musluk ucu ürününe aitti. Kapıdayken çok küçük ve hafif bir paket teslim edildi; ben de bunun tohum o...

Uzun süredir Hepsijet hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca i***@hepsijet.com adresine mail atarak numaramın güncellenmesini talep ettim. Her seferinde tarafıma aynı kopyala-yapıştır h...

Hepsijet üzerinden tx435042101832 takip numaralı kargomun 07.01.2026 tarihinde, en geç 18:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde kargom elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ke...

Hepsiburada üzerinden 05.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 477 956 326 0 numaralı siparişim kapsamında Concord 64 GB Mini Lite USB Flash Bellek satın aldım. Ürünüm, 06.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Hepsijet kargo firmasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı ve Hepsiburada si...

Hepsijet ile yapılan teslimat sürecimde, adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen gönderim, anlaşmalı oldukları kargo firması tarafından “hatalı adres” gerekçesiyle hiç teslimata çıkarılmadan iptal edildi. Adresimde hiçbir hata bulunmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem düşünd...

Hepsiburada üzerinden Arzum markasına ait bir ürün siparişi verdim ve gönderim Hepsijet ile yapıldı. 8 Ocak 2026 tarihinde, ev ofis olarak kullandığım konutumda tüm gün kargomu beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen kapıma fiilen gelinip teslimat denenmeden, sadece ka...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatında hem de Muğla Menteşe Hepsijet kargo dağıtım birimindeki yönetici davranışlarında ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderimin teslim tarihi 29.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 26, 27, 28 ve 29 Aralık tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerin...