Teslimat Tarihi Değişikliği Sonrası Kargonun Haksız İadesi

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Kimya mağazasından temizlik malzemeleri sipariş ettim. Sipariş numaram 4368972116. Ürünlerim 14 Temmuz tarihinde kargolandı. 16 Temmuz tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı. Akşam 6'ya kadar bekledim, aynı gün teslim edilmedi. Ben de dışarı çıkmam gerektiği için teslimat gününü 17 Temmuz Perşembe olarak güncelledim. Ama kargom gelmedi. Gelmediği gibi de sorulmadan, edilmeden iade edilmiş. Üstelik de alıcı kaynaklı iade diye not düşülmüş. Teslimat gününü değiştirdiğim için yaşadığım ikinci mağduriyet bu. Madem kargoları getiremeyeceksiniz, neden teslimat tarihi değiştir diye seçenek koyuyorsunuz? Param iade edilecekmiş de bilmem ne. Arkadaş, kuryeniz işini iyi yapmıyorsa ben neden ürünlerime ulaşamıyorum? Mesele burada sadece para iadesi değil, neden işinizi düzgün yapmadığınız?