to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri yetkilisinin olumlu tutumu neticesinde 27.12.2025 cumartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılıp, adres değişikliği yapılmak suretiyle ev adresime iletildi."
Slts08112360587 numaralı kargomun teslimat günüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Acilen il dışına çık...mam gerektiği için teslimat gününü değiştirmek istedim. Ancak Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, Muhteşem Kasım kampanyası nedeniyle çok yoğun olduklar
Beko marka almış olduğum elektrikli süpürgemi firma Hepsijet firmasına verdiler. Kargo anlamında yaşadığım en kötü tecrü...be diyebilirim. 9 Ekimde teslim edilmesi gereken ürün hala daha aktarma merkezinde duruyor ve kendilerinin keyfini bekliyorum. Bir de utanmadan kendi sistemlerine teslimat gününü d
4 saat içinde kapınızda olacağımızı belirtip saatlerce gelmeyen, ardından evde olmadığınız gibi beyanlarda bulunup tesli...mat gününü değiştiren bir kargo firmasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerinin hiçbir yetkisi yok, sadece müşteriyi geçiştiriyorlar. Kendi düzensiz işleyişlerini müşteriye dayatıyor
8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Kimya mağazasından temizlik malzemeleri sipariş ettim. Sipariş numaram 43...68972116. Ürünlerim 14 Temmuz tarihinde kargolandı. 16 Temmuz tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı. Akşam 6'ya kadar bekledim, aynı gün teslim edilmedi. Ben de dışarı ç
12.06.2025 Tarihli siparişim olan Ankastre Set teslimatını, vaat edilen 14.06.2025 tarihinde yapmayıp, herhangi bir bilg...ilendirme yapmadan 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. İlgili kuryeye not bırakılmasına ve canlı takip sistemi ile ilgili güncelleme yapılmamasına rağmen kurye evde olmadığımı
"Teşekkür ederim"
Tahmini teslimat gösteriyorsunuz ama kargo transfer sürecinde kalmış. Bugün... gelir deniyor, tüm gün evde bekletiliyoruz ama kargo ortada yok. Bari ayıp
Hepsijet'te verilen kargom vardı yarın evde olmayacağım ve sabah dağıtıma çıkacak büyük ihtimal alamayacağım. Teslimat g...ününü değiştirmeye çalışıyorum ama kod gelmiyor. 21 Kasım da gelmesini rica ediyorum. Kargomun teslimat tarihi değişmesini istiyorum.
"Çözüm sürecinde ve kargo teslimatında özenli çalışmalarınız için teşekkür ederim."
PAX6146123825467 numaralı kargomda telefon numaramın gönderici tarafından yanlış islenmesine ve benim şehir dışında olma...ma istinaden müşteri hizmetleri ile doğru telefon numaramı paylaştım ve bana ulaşılmasını istedim Çünkü telefon numarası hatalı olunca teslimat gününü değiştiremiyoruz maalesef Çün
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsijet'te verilen kargom vardı yarın evde olmayacağım ve sabah dağıtıma ç...ıkacak büyük ihtimal alamayacağım. Teslimat gününü değiştirmeye çalışıyorum
Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken kargomu 21 Şubat tarihinden 24 Şubat tarihine öteledim. Müsait olabileceğim ...tek gün bugündü fakat müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana yoğunluk sebebiyle bugün dağıtıma çıkarılmamış dedi. Bir müşteri olarak uygun olduğum günü belirtmeme rağmen kargomu eli
"Benimle görüşen müşteri hizmetlerine ilgisi anlayışı ve nezaketi için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada 'dan bir ürün aldım teslimat gününü değiştirmek istedim ama hiç olumlu cevap alamadım ya da daha erken saatl...erde teslim edilmesini istedim hiç yardımcı olmadılar Hepsijet ile gelecek bu konuda yardım istiyorum neden yardımcı olunmuyor? Derdimi anlattım engelli oğlumu yarın terapiye götür
