to read complaints and reviews, or file yours. 
Yarın kapında olarak verdiğim 2 adet Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından kendi inisiyatifleriyle, teslimat adresinin iş yeri olması nedeniyle iptal edildi. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için resmi tatil gününde iş yerimde kargomun gelmesini bekledim. Müşteri hizmetlerine ilk üç aramamda bugün teslim edileceği söylendi, ancak son aramamda teslimat adresi iş yeri olduğu için dağıtıma çıkılmayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri temsilcileri, sabah 10'da aradığımda bunu belirtmiş olsaydı bu sorun yaşanmazdı. Ben ise saat 16:27'de öğrendim ve boş yere izin günümü iş yerimde geçirmiş oldum. Bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağımı ve Hepsijet kargo ile çalışmayacağımı, ayrıca çevremdekilere de kullanmamaları yönünde telkinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Hepsiburada e ticaret sitesinden 3 adet ürün siparişi verdim yalnız birisi Hepsijet ile gelecekti diğer 2 kargo sorunsuz şekilde benim belirlediğim adrese ulaştı ve arandım kargolarımı sorunsuz teslim aldım. Fakat Hepsijet kargo firması kargoyu dağıtıma çıkardığı an 10 dakika içinde teslim edilemedi...
Hepsiburada.com şirketinden alışveriş yaptım, onlar da Hepsijet kargo ile çalışıyorlarmış. Kargo teslimatını beklerken telefonumuza 'Siparişiniz iptal edildi' diye bir mesaj geldi. Şaşırdık. Hepsijet kargo şirketini aradığımda, ne sebeple iptal edildiğini Hepsiburada şirketini arayıp öğrenebileceğim...
Hepsijet firmasından gelen kargom hafta sonu tatili ve resmi tatil günlerinde dağıtıma çıkarılmış, iş yerimin bu tarihlerde kapalı olduğunu belirttiğim halde gönderi teslim edilemedi denilip kargo iptal edilmiş. Israrla teslim için farklı adres belirttiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu ...
Yorumlar