to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde adr12200934 numaralı siparişim için Hepsijet’ten “Siparişiniz teslim edilemedi, iade başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün evdeydim ve kargocu ne kapıma geldi ne de beni aradı. Adresim: İhsaniye Mahallesi, 46. Sokak.
Bu konuyla ilgili defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde şikayetimin ilgili birimlere iletildiği ve siparişimin tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Siparişimin kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL ödemesini yaptım ve bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 712935649 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu hakkında hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlileriyle iletişime geçtim faka...
Hepsijet ile gönderilen cpr256884111330 numaralı kargomun 7 Kasım’da Ankara’ya teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo Ankara’ya gelmeden iade edilmiş görünüyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Telefon numaram doğru olmasına rağmen aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter...
8-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754068632254 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı. İstanbul/Sancaktepe adresimde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi;...
Hepsijet üzerinden ads47013087-11 numaralı siparişim cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ve “size en kısa sürede ulaştırmak için uğraşıyoruz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aynı gün teslimat yapılmadı, ertesi gün ise ürünün iadeye gönderileceğiyle ilgili bir mesaj geldi. Oysa tüm bu süreçt...
Yorumlar