Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından gönderilen CPR5587******58 kodlu kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde, kargonun tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ben teslim almadım, o gün evde de değildim ve bana herhangi bir arama ya...

CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 10/08/2025 ve 15/08/2015 tarihlerinde Ankara adresime gönderilmesi gereken iPhone 13 siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edilip iptal edildi. Ürünün teslimatını beklerken, satış sonrası süreç...

2 Kasım’da Flormar’dan Hepsijet aracılığıyla 2.455,99₺ tutarında bir ürün sipariş ettim. 5 Kasım’da kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres Ankara/Kazan olmasına rağmen herhangi bir şekilde kargomu teslim almadım. Durumu fark ettiğ...

Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...