to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde FLO’dan 2451000443 numaralı sipariş ile bir ayakkabı aldım. Ürünümün Hepsijet ile teslim edileceğine dair mesaj geldi ve 1 Ekim’de teslimat bekledim. Tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda önce “aradık, ulaşamadık” dediler, sonrasında tekrar yazınca bu kez “kaza oldu” gibi çelişkili bir açıklama yaptılar. Ürünü almak için ciddi bir ücret ödedim (banka kartı ile 2150 TL) ve yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde açıklaması yok. İstanbul’da teslimat yapılacaktı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Hem FLO’dan hem Hepsijet’ten ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de net ve tutarlı bir bilgi bekliyorum.
23 Ocak 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2432465031 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet kargoya ürünler teslim edilmesine rağmen, 29 Ocak 2025 tarihine kadar ürünler gelmeyince FLO müşteri destek hattını aradım. Bana Hepsijet kargoya konuyla ilgili...
23.08.2025 tarihinde FLO online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Lumberjack ve us Polo marka iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449739464. Ancak tarafıma sadece Lumberjack marka ayakkabı ulaştı, us Polo marka ayakkabım gönderilmedi. Bu durumun ardından FLO müşteri hi...
23 Ekim 2025 tarihinde FLO’dan Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 2451545170). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve bana “ürününüz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ayrıca “alan kişi: yönetim” olarak bir bilgi iletildi. Ancak iş çıkışında eve geldiğimde ürünümü...
23 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan 2449751733 numaralı sipariş ile kampanyalı olarak (1 alana 1 bedava) toplam 1100 TL’ye ayakkabı satın aldım. Teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. O tarihte tatilde olduğum için Hepsijet kuryesi beni aradığında evde olmadığımı, ürünü 18 numarada oturan komşum H**...
Yorumlar