Teslim Edilmeyen Gıda Kargosu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hepsijet ile Dor Datça sitesinden vermiş olduğum sipariş 30 Haziran'dan beri yolda görünüyor. İçerisinde gıda maddeleri olduğu için bozulma ihtimaline karşı hala elime ulaşmamış olması nedeniyle Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle 2 kez görüşme sağladım. Son görüşmede artık bug...

Hepsijet'e Ankara Batıkent'ten teslim edilen ve Ankara Keçiören'e iletilmesi gereken kargolarım, iki ayrı seferde de Düzce'deki dağıtım merkezine gönderiliyor. Ankara içinde transfer olması gereken kargo, üstelik gıda ürünleri içermesine rağmen Düzce'ye gidiyor ve üç gün boyunca geri dönemiyor. İlk ...

Hepsijet kargo tarafından 22 Kasım'da teslim edilmesi gereken bir kargom, bugün ayın 30'u olmasına rağmen hala teslim edilmedi. İçinde bozulabilecek gıda malzemeleri bulunmakta ve defalarca arayarak bildirmeme rağmen bir çözüme ulaşılamadı. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş bile yapılm...

03.07.2025 tarihinde İstanbul'dan kargoya verilen ürünlerim, 07.07.2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle her konuştuğumda teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve her seferinde bir sonraki teslimat gününde teslim edileceği söyleniyor. Sürekli konuyla ilgili yakından ilgile...

Hepsijet adlı kargo şirketi tarafından gönderilecek kargom, bana verdikleri kargo takip sistemine göre 25 Haziran günü şubeye ulaşmış ve tahmini teslim günü 26 Haziran olarak belirtilmiştir. Ancak 26, 27, 28, 29 ve bugün 30 Haziran günlerinde kargom şubede beklemiş ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkmamı...